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昨日下午，記者從我省各大銀行及銀協等有關部門了解到，盡管此前已經預知央行近期會對提高銀行服務質量問題采取一攬子措施，但央行周日發布的《通知》省內各銀行尚未接到。
省銀行協會相關人士表示，各家銀行只要接到總行的通知，很快就能按照《通知》內容實施。工商銀行福建省分行有關人士也表示，執行各項措施不會存在技術問題，如ATM機取款上限從5000增加到2萬，只需調整系統的必要參數，不需要太長時間就可全省鋪開。
值得一提的是，此次《通知》提到的銀行本票及個人支票問題，省農行個人客戶科相關人士認為該部分措施在福州本地暫不可行，因為目前福州本地四大國有銀行都沒有個人支票業務。
ATM機取款上限上調對市民影響如何？昨日下午，記者也走訪了福州一些銀行網點。
在福州中亭街經營服裝的王先生說，他幾乎每天都要到銀行取一兩萬元錢備用，可自從銀行出現排長隊現象后，取款成了每天最頭痛的事。前段時間，他不得不買個保險柜放在店里，每天關門時留下幾萬元現金備用，省得第二天再排隊取錢。許多與王先生情況類似的個體戶均認為，這大大減少了窗口排隊業務，節約了用戶的時間。
記者隨后從幾家銀行網點了解到，目前除了基金和代繳各項費用的客戶，至少50%的銀行客戶都是辦理存儲款業務，其中2萬元以下的小額取款占到20%左右。銀行工作人員表示，如果這些客戶能分流到ATM機上，他們的工作量將大量減少。
不過也有少數市民認為：ATM機取款上限提高后，如銀行卡遺失或者被盜，持卡者可能遭受更大損失，上限從5000元增加到2萬，也就把風險擴大到了2萬。
為此，業內人士表示，無論取現額度多少，客戶的用卡風險都是存在的。關鍵是各個銀行要從技術上、管理上進一步增加自助銀行安全措施，客戶也要具備安全用卡的知識和風險意識。 |
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