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“手機欠費納入央行征信系統，這個做法是基本合理的。因為各國都有類似的規定或者慣例。”昨天，北京郵電大學教授、知名電信專家闞凱力告訴記者。
據悉，根據2001年的統計，當年中國因盜用通信設施和用戶惡意欠費的損失超過200億元人民幣，戶均60元以上。這個數字仍以每年20%的速度增長。據了解，200億這個數字是最保守的計算。因為2001年是中國電信業動蕩的一年，分拆合并不斷進行，再加上各個運營公司刻意隱瞞用戶欠費數字，專家認為這個數字有可能更多。造成這部分巨額損失的大部分都是惡意欠費的用戶，但目前除了數額特別巨大的案件公檢法會介入調查以外，運營商仍未有任何積極的措施能夠給予防范。 闞凱力告訴記者，手機欠費納入征信系統基本合理，但是，具體實施要保護消費者的切實利益。目前移動運營商可以向征信系統提供的手機欠費信息，有一部分是惡意欠費的用戶，有一部分則是由于各種客觀條件而導致的欠費用戶。征信系統所需要的是惡意欠費的用戶信息，而非“無意”欠費用戶的信息。這就涉及一個用戶篩選的問題。而且，由于盜用他人身份證而產生的手機欠費每年就有幾百萬，因此，希望一些平臺是開放可查詢的。比如個人信用記錄如果能在網上實行查詢，那么消費者能夠方便地啟動爭議程序，這樣能夠保護消費者的利益。畢竟，信用記錄要跟隨消費者一生。 |