2006年6月，深圳106名市民因欠電話費，在銀行辦理貸款業務時遭到拒絕。

　　2006年1月，深圳電信與深圳市個人信用征信機構簽署合作協議，系統從當年5月開始聯網運行。按照協議，所有簽約單位，如公安、工商、社保和金融機構等，均可在市民需要辦理相應授信業務時，由被查詢人書面授權，通過系統查詢話費交款信息。

據深圳電信6月統計數據，一個月內各銀行在辦理授信業務時，通過城市個人信用征信系統查詢電信費用繳交信息達兩萬多次，其中99.47％的電話用戶無欠費、未繳納記錄，從而順利辦理了貸款和信用卡業務。當月，有106名市民因有欠費記錄，在銀行辦理貸款或信用卡業務時遭拒。師小姐到銀行申請信用卡時，就遇到了這一尷尬，她有200多元電信欠費記錄，欠費時間超過5個月。獲知情況后，師小姐立即到深圳電信繳清了所欠費用。銀行隨后為其辦理了信用卡。此后又有近百人像師小姐一樣繳清話費，并辦理了銀行業務。