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據稱，備受爭議的銀行卡跨行查詢收費，終于有了一個“完美”的結局。近日，中國銀行業協會某位高級人士在該協會自律工作委員會向社會宣布，協會各會員銀行將于4月20日之前，停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢費用。（4月7日新華網）
消息一出，立刻博得廣大老百姓的普遍支持和歡迎，真可謂是眾望所歸啊！但這樣一個細節卻似乎更值得人們把玩，銀行協會有關人士稱，“具體停止日期由各行根據各自系統調整所需時間自行決定”，也就是說，各銀行收費被他們的協會公開叫停之后，在所謂的“系統調整”之前，如果用戶要查詢的話，那就還得收費！簡直就是亂彈琴！
讓我們把時間退回到2006年6月1日，這一天真可謂是四大國有銀行及交通銀行、深發展等商業銀行的良辰吉日！就在這一天上述銀行齊刷刷地宣布開始征收境內跨行查詢費！難道是我的智商過低嗎？難道是我記錯了嗎？我還真就搞不明白了，為什么開征查詢費，各大銀行都能把系統調整好，準確無誤地把開征日定在同一天，唯恐因為落后而分不到第一杯羹。而現在被明令叫停后，各大銀行卻表現出如此低調呢？似乎不能統一迅速地停止收費是系統之過錯，這時調整系統似乎又成為一項高難度的工作！真是天大的笑話！筆者以為，這樣的貓膩，老百姓見得太多了，實在算不上什么高明之舉了！
其實，早在2005年中國銀聯出臺文件決定開征跨行查詢費時，就遭到全社會的一致指責和抵制，而且少數銀行用戶還因為此項收費的合法性問題而訴至法院，更有人大代表為取消這項不合理收費而四處奔波、游說。應當說，這項收費從一開始就是畸形的產物，注定是沒有生命力的，今天的勝利，是一個必要的結果，確實值得每個銀行卡用戶高興和慶祝，但竊認為，各位中國銀行業的驕子們更應該對這起事件進行反思，銀行業的出路和生存之道到底在哪里？效益的好壞、利潤的多少是靠收費還是靠提高服務質量、更新服務理念？
取消跨行查詢收費，不僅為金融企業敲響了警鐘，更給所有壟斷性行業提了個醒，行業規則、霸王條款沒有市場，注定要失敗。“以人為本”應當真正植根于壟斷性行業的經營理念和實際操作層面，決策中應當多調查了解老百姓的想法，尊重老百姓的意愿，尊重客觀規律，只有這樣，才能得到社會的理解和群眾的支持！ |