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日本現(xiàn)有手機用戶８５００萬，約占總?cè)丝诘模罚埃ァＣ鎸@塊大蛋糕，日本移動通信運營商各出奇招吸引客戶，各種優(yōu)惠和服務(wù)也應(yīng)運而生。琳瑯滿目的手機款式，種類繁多的資費選擇等，用戶可以像在超市購物一樣，輕松選擇適合自己的手機及資費標準。
經(jīng)過多年的角逐和兼并重組，日本的移動通信市場基本形成目前三強鼎立的局面。實力最強的是多科莫公司，其次是愛友（ＡＵ）公司，第三是軟銀公司。日本移動通信市場基本上是免費向用戶提供手機，話費則實行單向收費制度，而且有眾多不同類型的配套資費標準，供用戶自由選擇。
日本的手機資費主要包括月租費、通話費、收發(fā)信息費（圖文、電視、網(wǎng)絡(luò)）三方面費用。移動通信運營公司將本公司的手機資費標準及優(yōu)惠政策與各種不同類型的手機搭配，捆綁確定多種不同的月租費和通話費標準組合，由用戶根據(jù)自身愛好、經(jīng)濟能力以及使用手機的頻率、時間段等，選擇不同資費標準，而后與運營公司簽約。
因手機基本是不收費的，所以手機越高檔、功能越先進，相應(yīng)的月租費和通話費也就越高，這是移動通信運營公司在設(shè)計資費標準時遵循的基本原則。此外，通話量越大、簽約時間越長，享受的優(yōu)惠就越多；對家庭用戶、學生和老年用戶、通話的時間段等均有不同的優(yōu)惠政策。
以軟銀公司的資費標準為例，其資費分為橙色和藍色等標準。以橙色標準為例，公司針對全天候用戶設(shè)計了包括業(yè)務(wù)型、經(jīng)濟型、學生老人型等７個檔次。例如，業(yè)務(wù)型的月租費為１２９１５日元，可免費通話４２０分鐘，每３０秒話費１０．５日元；經(jīng)濟型的月租費為３９６９日元，可免費通話５０分鐘，每１５秒話費１０．５日元；學生老人型（中學生以下和６０歲以上人群）的月租費為３３６０日元，如果加上按年優(yōu)惠和家庭優(yōu)惠月租費僅為１４７８日元，每１０秒話費１０．５日元。
手機間收發(fā)信息、手機與電腦之間收發(fā)信息以及用手機收看電視節(jié)目、上網(wǎng)的資費標準，是按照手機的型號不同而設(shè)計的。新機型收費要高于舊機型，目前３Ｇ手機的資費最高。此外，日本各移動通信公司還有各種各樣的免費服務(wù)項目，如天氣預(yù)報、衛(wèi)星定位導(dǎo)航、自動轉(zhuǎn)接和多方通話等。
在上述標準基礎(chǔ)上，公司還根據(jù)用戶簽約時間長短提供不同的優(yōu)惠，如果是家庭用戶，家庭成員的手機在同一家公司簽約或家中的手機、電腦、固定電話、電視都在同一家公司簽約也可自動享受相關(guān)優(yōu)惠。
日本移動通信公司在資費標準設(shè)計上頗費心機，針對性很強，涵蓋了幾乎所有不同類型的用戶。移動運營商之間的競爭也給老百姓帶來實惠。以日本最大移動通信運營商多科莫公司為例，其手機平均月租費已從１９８３年的１．７萬日元下降到目前的４０００日元左右，每分鐘標準通話費也從１２０日元下降到４０日元左右。
日本政府對移動通信運營公司的經(jīng)營政策也會進行干涉。因日本的移動通信運營商多是成批購進手機，然后以極低的價格甚至免費提供給用戶。為彌補損失，運營商通常會設(shè)定偏高的通話費用。手機使用一兩年后，偏高的話費產(chǎn)生的利潤基本上就能抵消運營商的手機購置費用，而之后的高話費收入就讓運營商大賺特賺。這種營銷策略對經(jīng)常更換手機的用戶很有吸引力，但對那些長期使用一部手機卻支付高額話費的用戶就顯得不公平。在日本政府對此進行干預(yù)后，目前的手機資費標準相對來說公平了一些。 |
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