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| 2007-01-15 來源:《科技日報》2005-3-29 |
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德國是開發政府網站較早的國家。據聯合國新聞發言人辦公室2001年的統計，德國政府網站的發達程度是“世界10強”之一。目前，無論是德國老百姓與政府打交道，還是記者希望了解德國政府活動，政府網站都是首選的渠道。
德國政府分三級，即聯邦、州以及縣（區）。這三級政府都有自己的網站，而且聯邦和州政府的各個部門也分別有自己的網站。而且每一個網站的內容幾乎都可分四大部分，一是自我介紹，包括主要領導和部門職責；二是政府正在從事工作的闡述以及百姓想要了解的問題的解答；三是當地的經濟和社會發展情況。有關經濟發展的情況，既有投資政策以及宏觀經濟的介紹，也有當地企業的宣傳和網上鏈接，以便有意接洽者直接同企業聯系。四是新聞公報。
其次，德國政府網站內容權威并且“原汁原味”。德國政府網站上的數據和新聞公報，均來自政府本部門，幾乎沒有把新聞媒體的報道轉載轉抄的現象。德國各級政府過去每年都要出版大量的工作報告和宣傳手冊。而現在報告和手冊全部都能從政府網站上下載，這樣既節約了印刷費用，又使公眾更加快捷地了解到政府的動向。
再次，德國政府網站真正為公眾提供了方便。凡是同政府部門打過交道的百姓多多少少有類似的經歷，即從一無所知到略知一二需跑幾趟政府衙門。而德國建立政府網站的初衷之一，就是讓百姓在網上就能了解如何同政府部門打交道。這些政府網站把所管轄的內容從A到Z按字母順序排列。只要百姓點擊關鍵詞，就可知道解決有關問題的方法。如果還需要去政府部門，網站一定會告訴你有關部門的辦公時間、地點和電話。如果需要填寫表格，網站上即可下載。如果需要付費（如補交稅款），則可通過銀行網上劃賬的方式進行。
最后，德國政府網站是官員和公眾進行交流的重要渠道。德國各級政府的主管官員在網站上不僅有介紹，還有電子郵件地址，以保持與公眾的密切聯系。記者就經常通過發電子郵件聯系采訪事宜，結果發現發出去的郵件，幾乎都有答復，這說明德國官員是很看重電子郵件的溝通方式。
總之，“全面、權威、實用、互動”是德國政府網站的主要特點。在信息化時代，政府網站已經成為德國公眾了解政府運作、尋求政府幫助的主要途徑。
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