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    [書摘]面試
        2009-05-04        來源:經(jīng)濟參考報

      《贏在路上:獻給渴望成功的行動者》

      作者:王雩

      出版:天津教育出版社

      時間:2009年

      此書作者曾辭掉國企工程師職位轉而做銷售。兩年時間,輾轉三個行業(yè),從秘書做到中國市場總經(jīng)理。當國外IT業(yè)進入中國市場時,不懂英語、計算機的她硬是闖進了世界500強的IT公司,靠著驚人的學習毅力和天才銷售絕技,將之前從未曾有過成功案例的價值500萬元一臺的打印機賣到了各行各業(yè),并連續(xù)8年領導這個頂尖的高端銷售團隊。一個契機讓她開始尋求能幫助更多人成功的職業(yè)——而今她被譽為培訓大師。

      上世紀90年代末,流行一種說法:21世紀文化人的標志,英語、計算機和駕照。而這些我一樣都不會。
      我不想做21世紀的文盲,我先學了駕照,然后決定就職于一家IT公司學習計算機和英文。從最簡單的工作做起,再讓自己強大起來。
      正在這時,一家位列世界500強的美國復印機公司登了一則招聘啟事,需要招聘復印機的銷售員。
      我立刻寫了簡歷寄過去,心里暗自高興:因為這家復印機公司也是世界上非常著名的IT公司,同時它需要招的是賣復印機的銷售員。我想這個職位應該不需要太多的計算機和英文知識吧,如果能從這兒找到機會進入這家公司,那我以后就有機會學習更多的IT知識了。
      終于等到了通知,我興沖沖地跑去面試。
      一進門,人力資源部的經(jīng)理和一個業(yè)務部的經(jīng)理已等在那兒了。他們詳細地了解了我過去的工作背景后,非常認真地對我說:“你不適合我們的這個職位,你的資歷遠遠超出了我們這個職位的要求。”
      我聽了以后,十分沮喪,但還想做最后一次努力。
      我說:“雖然我過去有較好的經(jīng)驗和較高的職位,但我從沒銷售過復印機,我愿意從最基礎的工作做起。即使工資低也無所謂,只要你們給我一個機會,我會做得非常出色,等我做出了業(yè)績,我相信公司也一定會給我安排更好的職位。”
      ……
      第四次的通知又來了,我真的有點瘋了:這家公司在搞什么鬼?我求你們了,要了我吧,別再折磨我了。
      這次一進門,發(fā)現(xiàn)與以往幾次不同。
      前臺小姐沒有把我?guī)У綍h室,而是給了我兩份考卷,就讓我在前臺旁邊的小桌子上答題。
      我接過考卷一看:一份英文的,一份中文的。
      英文的考卷是一篇文章,中間有許多空格讓我填單詞,中文的考卷是考計算機專業(yè)知識。
      兩份考卷在我面前像兩座大山壓得我抬不起頭,我的臉立刻就羞得通紅。
      猶豫再三,最終只能無奈地簽上了自己的名字把考卷交給了前臺小姐。
      從小到大,第一次嘗到了交白卷的滋味了。
      十分鐘后,前臺小姐又把我領到了熟悉的會議室。我坐在會議室,心里充滿了絕望。
      一會兒,會議室外傳來咚咚咚的腳步聲。感覺一個人急促地向會議室奔來,我的心也隨之狂跳起來。
      “砰”的一聲,會議室的門被撞開了,一個女人闖了進來。
      她把手中的資料往我面前的桌子上一扔,氣勢洶洶地指著資料上印著的圖片,用典型的香港普通話大聲地對我說:
      “你見過500萬一臺的打印機嗎?”
      “沒有!我這還是第一次聽說。”我非常震驚,世界上居然還有這么昂貴的打印機?
      “他們居然說你很優(yōu)秀,我看就是浪費我的時間。我不知道一個從未做過IT、英語考試零分、計算機考試零分的人,你憑什么應聘這個銷售職位?”
      這樣惡劣的態(tài)度!這樣的刁難的發(fā)問!
      她的輕蔑激怒了我的自尊。有一種東西在涌動,我知道我要爆發(fā)了:“你看過我的簡歷嗎?我的上一份工作是做新加坡公司潤滑油部中國市場的總經(jīng)理。我把一個不知名的公司品牌引進中國時只有一紙英文宣傳資料。用一年多的時間做到幾千萬的銷售額,我對自己說:這個世界上再沒有我賣不好的東西,除非是我不想賣的!”
      此時此刻,原來那個盛氣凌人的老板已變成了一個好學的小學生,認真地聽我講那過去的事……
      聽完我的講述,坐在我面前的面試官露出了滿意的微笑。我終于松了一口氣,心想這次應該錄用我了吧。
      誰知面試官又把展開的微笑收了回去,指著桌上的資料冷冷地對我說:“你可以把這些資料拿回去仔細研究,一周后,你給我做一個方案呈述,你必須在方案中告訴我:這樣的設備在郵電行業(yè)會有什么樣的應用?你會怎樣開展業(yè)務來保證你可以完成工作目標,并勝任這個工作。”
      一到家,我迫不及待拿起英文字典,拼命地想看懂說明書。趕快打開通訊錄,把所有可能與復印機、打印機有關的,或與郵電行業(yè)有關的,或與計算機IT有關的所有人的電話找出來,一個個地打電話聯(lián)系他們。再把他們約出來,把資料給他們看,讓大家?guī)臀已芯窟@個昂貴的打印機究竟是貴在哪里。
      經(jīng)歷了五天五夜的瘋狂打探之后,我精疲力竭地癱倒在床上:我所能找到的所有朋友都沒有聽說過有這樣的打印機。都不知道這個設備到底是干什么的。
      正當我絕望的時候,我有了一個大膽而瘋狂的想法。
      第六天早上,我打了一個電話給我的面試公司:“你好,我是××郵政局,請找貴公司專門負責郵電行業(yè)大打印機設備的技術負責人,我想咨詢一下這個設備。”
      電話那邊終于傳來了無比渾厚的男中音。我把面試官布置的作業(yè)題悉數(shù)拋給了電話那頭的技術專家。在他無比耐心細致地解答下,我這個門外漢終于明白了。
      當天晚上,我把第二天準備要講內容的框架一條條用筆寫在紙上。正巧一個朋友過來,他看了一眼說:
      “你就打算這樣去講嗎?這樣不行,你去IT公司應聘不能用手寫。現(xiàn)在流行把標題打得很大,一張紙打一個標題,你有十幾個標題,就應該打十幾張紙,打大一點字拿過去才好。”
      第二天,我拿著這十幾頁紙又興沖沖地面試去了。
      當這個霸氣十足的女考官再次坐在我面前時,我對她露出自信美麗的笑容,我在心里說:這一次我要征服你。
      果然,當她認真聽我做方案呈述時,她面部的表情驚呆了,她難以置信地說:
      “一周前你才第一次聽說這個設備,現(xiàn)在我怎么感覺你像是在公司工作了大半年的員工,竟然對設備這么了解。你是怎樣做到的呢?”
      “一個優(yōu)秀的銷售員是可以有辦法做任何事的,那是我一周幾乎徹夜不眠不休換來的,相信我,我不會讓你失望的。”
      當面試官臉上的表情越來越美麗時,我知道這一定是我最后一次面試了。

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