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| 2008-09-03 本報記者 段菁菁 劉莉莉 來源:經濟參考報 |
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“沒有意義的會議、不想去的約會、不想去的聚會讓人心煩，你是否想在關鍵時刻有個電話幫你擺脫煩惱？請來我們這里……”這是近日淘寶網上興起的一種全新服務——“擺脫應酬”。
所謂“擺脫應酬”其實是經營者在客戶苦于應酬時打來的“開溜電話”，幫助客戶找借口脫身、擺脫尷尬。不過，這項頗具創意的業務引起了激烈的爭議。有關社會學家認為，這是不良社會現象引發的一種“病態”服務。
助人“開溜”
杭州的商小姐最近被父母為她張羅的相親約會頭疼，商小姐前幾次相親一直希望自己電話響，好找個理由脫身。“想找朋友幫忙打個電話，又怕朋友知道自己的隱私，”商小姐無奈地說。
前幾日，商小姐無意中在淘寶網站上看到，有店鋪提供“擺脫應酬”服務，這讓她眼前一亮。商小姐和店主聯系后，將3元錢轉到賣家的賬戶上，然后填寫了需要撥打“開溜電話”的時間。這次相親，商小姐的手機按照預定時間響起，“我馬上就回去開會，好的好的！”商小姐就這樣順利地逃脫了相親。
記者在淘寶網上搜索“擺脫應酬”的關鍵詞，看到近100條類似的代打電話服務，內容多為“適時電話，擺脫應酬/約會/會議/糾纏/尷尬”，要價從1元到5元不等，賣家主要集中在浙江、四川、福建等地。
杭州的bitrrc是淘寶網上擁有鉆石信譽的賣家，“擺脫應酬”業務在他的網店里已開展了幾個月。bitrrc表示，他經常接到朋友的短信，幫他們擺脫飯局。時間長了，他便想將其變作一項創新的業務，幫助那些疲于應付飯局的人找到一個脫身的好方法。目前bitrrc店里預約的客人多是以擺脫相親約會為目的的女孩。
花錢騙人？
對新生的“擺脫應酬”業務，不少年輕人各持己見。從事房地產行業的魏小姐表示，這項業務能方便自己，又不會傷害應酬對象的感情，一舉兩得，“現代人看重面子，直接說怕傷感情，這種方式符合中國人的做事風格，委婉，含蓄！”
也有人認為這是多此一舉。市民楊先生對這種“花錢騙人”的方式表示不滿。他表示，現在是誠信社會，采用假電話臨陣脫逃未免不夠誠信。如有不想去的約會、應酬，就應事先推掉，免得中途退場既浪費自己的精力，又讓人家尷尬，還有可能事后“穿幫”。
“使用這種方法的人虛偽不誠實，連拒絕的勇氣都沒有，怎么可以承受生活和工作中的壓力呢？”大學生吳菲菲對“擺脫應酬”業務提出明確的反對意見。
記者采訪發現，目前這項業務在網上仍是問者多、用者少，多數人抱著好奇心理。
對于“擺脫應酬”服務的前景，賣家jack030748充滿信心：“有市場需求才會出現這樣的服務。通過淘寶網，我可以承接全國各地的訂單，千里之外預訂服務的客戶不用擔心隱私泄露問題。隨著電子商務的普及，這項服務會被更多人接受。”
挑戰誠信
據了解，目前使用“擺脫應酬”業務的大多是年輕人，他們不想過多地暴露自己的私生活，希望在不欠人情的基礎上花小錢解決問題。浙江傳媒學院教授胡立德認為，好面子、不善拒絕是國人的特點，“從個人角度出發，這不失為一種婉轉、有禮貌的拒絕方式。”不過，胡立德也指出，若從社會學角度看，這種“擺脫應酬”幫人開溜業務的出現，并不是一個好的社會現象，它反映了當今社會人際關系中的一種尷尬，正是這種尷尬催生了此類“病態”服務。
“社會應該提倡一種和諧、寬容、節儉的人際關系，”他說，“從誠信角度，我們還是應該提倡直接向對方說清情況，以誠相對。”他特別提醒，即使是“善意的謊言”也不能多次上演，否則“很可能穿幫，后果得不償失”。
浙江傳媒學院傳播學教授段曉明認為，“擺脫應酬”服務體現了不少人常提到的社會誠信危機。“這種‘狼來了’的花招玩多了，會降低一個人對外界的信任度，”段曉明說，“如果這種服務泛濫起來，會讓人難以分清現實和謊言，加深人與人之間的隔膜。”
針對“擺脫應酬”服務的合法性，記者專門咨詢了杭州12315工商熱線，工作人員表示，這樣的服務屬于自由消費，和代駕車等性質相似，屬于“新興行業”。目前，有關部門還沒有具體的管理規定。 |
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