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| 2007-03-30 丁勝蘭 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)訊
作為人們使用最多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，搜索讓谷歌、百度、雅虎等公司獲利豐厚。然而，以谷歌、百度為代表的關(guān)鍵詞搜索引擎如今正面臨新興勢力的猛烈沖擊。
美國權(quán)威財(cái)富雜志《福布斯》的研究報(bào)告稱，谷歌之后，搜索市場留下了兩大機(jī)會(huì)：位置性和互動(dòng)搜索。業(yè)內(nèi)專家則認(rèn)為，互動(dòng)搜索將代表搜索引擎發(fā)展的未來方向。以中國綠線有限公司最近推出的“超詞”搜索為例。通過超詞的平臺，在互聯(lián)網(wǎng)端，用戶通過各大搜索引擎、中國綠線門戶，在搜索欄中輸入所要查找的超詞，就可以直接搜索到注冊該超詞的用戶，此時(shí)用戶只要在按鈕中輸入自己身邊的電話號碼，便可以與之即刻實(shí)現(xiàn)免費(fèi)接通；在通信網(wǎng)端，用戶只要撥打一個(gè)客服號碼，報(bào)出相關(guān)的超詞，互動(dòng)搜索平臺系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)接通用戶與注冊該超詞的用戶的電話，實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通；在短信網(wǎng)端，用戶只要編輯所要查找的超詞，發(fā)送短信到特定的客服號碼，系統(tǒng)就可以建立起回呼通訊，接通手機(jī)用戶和注冊該超詞的用戶。此外，對于注冊超詞的用戶來說，超詞平臺還可以對訪問量等數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存和分析，甚至對訪問客戶的各種特征、習(xí)慣等進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，并將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給企業(yè)，無疑會(huì)對企業(yè)的營銷決策起到支持作用。 |
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