新華網北京３月３日電 雖然２００８年熱水器市場波瀾不驚，但不少業內人士認為，在消費者對熱水器產品的要求不斷提升的趨勢下，２００９年熱水器市場將呈現多元化競爭推動行業洗牌的特點，而中高端產品爭戰也將明顯升溫。

消費者心理：洗浴追求提升

    在公關公司工作的魯先生最近一直在網上比較熱水器的信息。他打算再買一臺新的電熱水器取代家里已用了４年多的舊的。“家里那臺也沒啥問題，就是覺得現在市場上的新產品功能更多也更時尚，所以想換一個更好的。”
    “這種想法其實有普遍性，消費者對于熱水器的要求現在已不再僅局限于安全、好用的基本需求，個性化、人性化的洗浴需求正日益凸顯。”海爾熱水器中國區市場負責人說。
    根據２００７年一項熱水器的調查，用戶普遍把安全、價格放在選購的第一要素，但隨著熱水器的安全性得到普遍提升后，用戶購買心理向著更高階段提升。２００８年一項在京、廣、滬三地進行的調查發現，高端電熱水器消費者的購買因素正在發生改變，產品的舒適化體驗成為關注的重點，價格因素“退居二線”。
    敏感的廠商已捕捉到這一變化。從海爾近日宣布的２００９年品牌戰略看，其核心已從以前強調的要做“值得信賴”的家用熱水器轉向打造滿足更多個性化需求的新家電形象。這意味著海爾熱水器戰略從打“安全牌”開始向打“個性牌”的轉變。海爾此舉將對其自身以及行業帶來怎樣影響和效應，正在引起不少業內外人士的高度關注。

行業熱點：從單純價格戰走向多元化競爭

    在消費者心理上對洗浴追求提高的同時，熱水器行業也在變化，多重因素正在推動整個行業的重心向著中高端上移。
    業內分析認為，近年來國內熱水器市場表現出以下幾個特點。首先是在一二級市場的賣場中，熱水器的品牌呈現日益集中的趨勢。以北京國美２月２日至２月８日熱水器銷量排行榜看，型號銷量進入前１０名的品牌中，萬家樂占了４席，海爾占３席，史密斯占２席，萬和占１席。
    同時，熱水器廠商之間的競爭也從單純的價格戰逐步過渡到包含技術、品牌和服務等諸多因素在內的多元化競爭，由此引發行業洗牌的結果將逐漸顯露出來。
    此外，在能源緊缺，居民環保意識不斷提升的今天，研發節能產品是整個熱水器行業的發展重心。在此過程中，技術創新成為最根本的解決之道。
    隨著國家經濟穩定發展和消費者購買力不斷上升，中高端產品將成為一二級市場的發展契機。中高端產品占據的份額近年來呈現較快增長趨勢。在城鎮居民家庭，對產品的外觀、性能等方面的要求日漸提高，并且這種需求仍處在加速之中。
    業內認為，正是在這些趨勢之下，提升熱水器產品檔次，尤其是走高端化路線，將成為今后一段時間國內熱水器企業戰略的重點。

方向：技術創新仍是門檻

    中國家用電器協會副秘書長徐東生認為，目前我國家電產業規模世界領先，但在品牌等方面做得還不夠。要樹立強大的品牌特色，實現品牌溢價，就必須增加產品科技含量和增強創新意識。
    據了解，海爾新組建了來自１２個國家的３００多位工業設計師的研發團隊，其研發的“暢享”系列產品最近獲得著名的德國ＩＦ工業設計大獎，這也是國內熱水器行業首次獲得這一獎項。此外，萬和、萬家樂等市場占有率靠前的其他企業，也都在近年來加快了科技含量更高的產品的研發力度，其高端產品的比重也在增加之中。
    同時有業內人士認為，技術只是本土企業需要跨越的一個門檻，品牌營銷同樣非常重要。僅依靠技術無法最終完全縮短本土品牌與外資品牌的差距。品牌溢價率貢獻不高，是國產燃氣熱水器價格提不上去的重要原因，本土品牌要想占領熱水器行業高端市場，還要在品牌營銷上狠下工夫，贏得消費者。