證券經紀人在銀行網點設點銷售已經不是什么新鮮事了,不過利用閑暇時間到銀行做兼職在業內還是頭一回聽說。 最近記者在調查中發現,深圳地區一些證券經紀人在銀行“串起了角”,以“幫朋友”的名義招攬客戶辦理信用卡。當然,在做這份兼職的時候,他們也不忘自己的“老本行”,免費開戶也是他們的服務內容之一。
辦信用卡送股東卡
起初引起記者注意的是一句“辦信用卡送股東卡”的吆喝聲。記者循聲來到這個設在街邊的信用卡辦理點,發現那里只有一位銷售人員,旁邊易拉寶上是國內某大型銀行信用卡的廣告,而在附近不遠處,便是這家銀行某營業網點。 記者表示出對“辦信用卡送股東卡”的興趣,該銷售人員也在隨后的交談中表明了自己的身份。原來他是某知名證券公司的證券經紀人,周末來這里代辦信用卡完全是“給該銀行的一個朋友幫忙”。正是因為這樣的特殊身份,在他手里辦信用卡的話,客戶可以得到免費開設證券賬戶并獲贈股東卡的額外優惠。 不過記者發現,該銷售人員的介紹重點似乎不在免費開戶上,而是落在了信用卡的辦理以及優惠上。他還透露,國內另一家大型銀行的信用卡他這里也能辦。 這引起了記者對他“幫忙”身份的懷疑。為此,記者來到了不遠處的銀行網點,恰巧遇到另外一家券商的幾個經紀人在營業廳內“發掘”客戶。在與他們的交談中記者得知,實際上,上述代辦信用卡的證券經紀人并不是所謂的為朋友幫忙。 “他們是在銀行信用卡部做兼職的。”有知情人透露。此外,兼職工作也不輕松,“辦卡數量也是有指標的”。
兼職現象凸顯生存壓力
在目前的市場環境下,收入的急劇下降以及行業隊伍規模的迅速縮減使得證券經紀人所面臨的生存壓力倍增,他們利用空閑時間做兼職也就不難理解。 某券商營業部老總坦言,目前行情低迷,經紀人通過這樣的方式增加一些收入也未嘗不可。該營業部沒有明文規定其經紀人是否可以從事兼職工作,營業部既不阻攔,也不提倡。“只要符合銀行方面的規定,我們營業部沒有意見。”該經理表示。 不過記者也了解到,事實上,并非所有的“兼職”證券經紀人都是出于自愿的。 “一些在銀行駐點的證券經紀人受到銀行方面的壓力,會替銀行做一些招攬客戶的工作,從中也會拿到一些提成,不過只是充當介紹人的角色,像信用卡等業務的辦理還是得到銀行去。”知情人士透露。 由此看來,盡管證券經紀人兼職可以增加一些收入,但也承受著更多的壓力,硬性指標就是必須要面對的。
經紀人素質仍待提高
證券經紀人的“兼職”現象一方面反映出了他們目前面臨的困境,另一方面也折射出券商經紀人隊伍建設仍有待提高。 記者在采訪中發現,這些有時間出來做兼職的證券經紀人,對服務的概念還很淺顯,其中多數仍然以拉客戶開戶為主要目的。 當記者提及國內某知名券商時,一位證券經紀人竟然驚訝地問:“這是家香港的證券公司吧?”而在記者問及他們有哪些資訊服務時,她也只是一味地說“有”,但具體內容也是說不上來。 一降再降的傳統“傭金戰”仍然是他們主要銷售手段。某大型綜合類券商甚至開出了萬分之三的超低傭金水平。 某資深人士說過,真正意義上的證券經紀人,是站在客戶需求的角度上進行資源配置的工作,絕對不是某個證券公司的銷售代表。在證券經紀人制度逐漸完善、服務競爭越來越激烈的當前,如何切實提高經紀人素質是各個券商必須要慎重考慮的問題。 |