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農歷新年向人們走來，正是商家大有作為的時候。如今漸成中國城市青年時尚的網上購物正與傳統商家共掀消費熱潮。
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| 圖為工商執法人員在清查涉嫌網上購物欺詐的一家公司。甘俠義
攝 | 網上購物：方便、價低
國內最大的網絡賣場淘寶網目前正在推出新年購物節活動，推出300位最優秀的賣家促銷，日均頁面點擊量超過8萬次。淘寶網工作人員黃佳說：“很多賣家賣到手軟，已經不想再賣，都是我們強令他們繼續銷售。”在淘寶網一家賣棉褲的商鋪留言板里，很多網購者因為沒有在限定時間內搶到自己心愛的物品沮喪不已，“又賣光了？什么時候還會有？”等類似的留言俯首皆是。
上網在中國人的生活中已經越來越普及，甚至成為一些青年人的生活必需。通過網絡購物漸成風氣——足不出戶在家點點鼠標就“貨比三家”，通過網上銀行、支付寶等途徑付費，等待快遞公司把所買商品送上門。互聯網上的購物場所沒有小視“賀歲”檔期，近期紛紛推出優惠促銷。
瀏覽各大網絡賣場頁面可以看到，新年購物如果選在網上進行，特別是購買圖書、音像和數碼產品，確實能夠得到不少實惠。淘寶、卓越、當當等知名的網上商城，假日促銷力度都不小，不僅眾多品種可以享受折扣優惠，有些商品還通過贈送禮券等形式免除郵寄費用。拿當當網的圖書來說，“絕版好書5.5折封頂”，有些甚至打出了三四折的低價位，想讓廣大書迷不動心都難。
中國電子商務協會秘書處的一位專家指出了網絡賣場的成功之處，“像淘寶這樣網上銷售平臺多以日用消費品等易損耗品為主，總體價格不高，配送也較容易，再輔以一些消費者保障的計劃，更加容易被消費者接受。”加上網上購物具有無地域性、低成本信息優勢、透明性、無存貨等多方面的優勢，而且產品種類還存在很大發展空間，網上購物越來越多地成為消費者的首選。
傳統商場：仰仗中高檔商品
面對年輕人熱衷網購的新消費習慣的挑戰，傳統商家賣場將中高檔商品作為主打，力爭占到新年購物熱潮的一席之地，很多商家陸續推出花樣繁多的“折扣大餐”、“特賣會”、“限時搶購”、“會員積分送好禮”等活動。
北京中友百貨在1月上中旬打出“滿100減55”、“全場5折”等巨幅廣告。在一層買鞋的童女士，是附近一家銀行職員，我問她平時是否上網購物，她說，話費充值、家居用品等很多小件、低價位的商品通常會在網上購買，而衣服、鞋子這一類，因為在網上見不到實物，所以不放心，還是到商場來挑選。
中友百貨市場部梁小姐說，對很多商品來說，消費者仍然希望能試穿（如衣服）或親手感受它們。由于市場定位、商品價位的不同，就目前來說網絡對傳統商場的沖擊力還是有限的。從中友的年度銷售量來看，網絡購物對中友的影響并不大。
網購與商場：調劑余缺
專家表示，目前中國城市的網上購物還不會對傳統商場購物構成實質性威脅，不少公眾通常會前往商場購物，因為逛商場購物還有娛樂性。
但是傳統主流商場的地位隨著互聯網的發展確實面臨新的挑戰，怎樣把握年輕人的購買心態成為重中之重。嘉茂望京廣場總監李玉說，針對現在年輕人很多從網上購物，傳統商業也要和網絡聯系起來。“我們購物中心推崇的消費理念是一站式的購物，在這里你能夠體驗集餐飲、娛樂、購物于一體的環境，吃喝玩樂都在這里能夠體驗到，不僅僅是購買服裝或者是書籍，在這里可以玩，可以用餐，還可以跟朋友聊天，是這么一個綜合的場所。而在推廣方面，我們盡量在網上做一些廣告宣傳，會通過網絡的平臺制作一些優惠券，也讓顧客能夠從網上得到信息來到我們這里消費。”
中友百貨市場部梁小姐也說，人們在較長一段時期內仍很看重商場購物體驗。“但網上購物是大趨勢，所以我們也在商場網站規劃上加進了網上購買一欄，目前還在籌備階段，相信不久后廣大消費者也可以在中友百貨的網站上放心地購買自己心愛的產品。” |