隨著日前廣東、深圳等地分行的宣告組建，郵儲銀行城市金融業務發展的圖譜正逐漸清晰。 知情人士透露，一周前，郵政集團高層召集各地郵政、郵儲負責人齊聚深圳，就郵政金融在城市地區的發展計劃進行商討。
　　會議形成的共識是：郵儲必須抓住當前改革的有利形勢，加快城市網點改造與布局，大力招納人才，研發新產品和進行IT建設，發揮自身特色，力爭在城市金融中謀得一席之地，以便為其日后城鄉兩方面的聯動發展創造條件。

扭轉“準金融機構”形象

　　一位與會人士解釋稱，盡管郵儲全國37000多個網點中有2/3在農村，但這并不代表郵儲是一家業務只局限在農村的銀行，相反，城市地區是郵儲的“兵家必爭之地”，作好城市業務反過來會進一步促進郵儲服務農村。
　　他透露說，上述會議為城市業務發展勾畫的目標是：在零售業務方面，立足社區，重點為城市個體工商戶、學生、工薪階層、進城務工農民等目標客戶群提供理財、支付結算、信貸、代理保險和基金銷售等各方面金融服務，逐步培育自身的高端客戶群。
　　分析人士指出，很大程度上，這是郵儲試圖迅速扭轉公眾對于其歷來印象和盡快實現轉型的一種努力。一個不容忽視的事實是，相對于銀行，剛剛掛牌不久且業務開展仍存在諸多限制的郵儲看起來仍像一個“準金融機構”。
　　如：營業網點硬件條件不達標、適應城市郵政金融業務發展的營業人員匱乏、電子銀行渠道建設相對落后，自助設備服務能力不足，金融產品單一，難以滿足客戶多樣化的金融需求等等。
　　中國社科院金融研究所研究員曾剛表示，擁有全國最大的一張金融網是郵儲的最大優勢，其結算業務與四大行比起來也“有過之而無不及”，但因其并無開展全銀行業務的經驗，人員素質、產品研發、風險控制、成本核算等諸多方面，都存在短板。在這個意義上，通過大力發展城市業務，積累經驗并將其傳導之農村，無疑有著非常重要的戰略意義。

重點出擊信用卡

　　盡管如此，一位郵儲人士坦言，郵儲銀行在發展城市業務時必須謀求差異化競爭，重點出擊一些業務領域，如零售貸款、理財服務，信用卡業務等等。
　　為此，他透露說，郵儲已擬推出精品網點建設計劃，并擬以服務商貿市場為契機，在2008年底在全國建成1000個郵政金融“商貿服務”示范網點，在大型城市建立財富管理中心。而一個大規模的人才招募和培訓計劃以及自助銀行和電子銀行體系建設計劃也正在準備中。
　　同時，郵儲亦積極準備申請理財業務牌照，并在籌備開辦信用卡業務。據上述人士介紹，郵儲已將信用卡業務作為郵政金融加強城市競爭力、維系客戶關系、改善服務質量和提升品牌形象的切入點。并擬用2－3年的時間,建立起完善的集產品營銷、風險管理和客戶服務為一體的自上而下的信用卡管理體系，培養起自身的高端客戶。
　　在零售業務方面，郵儲還擬適時推出個人住房抵押貸款、小額貸款、汽車消費貸款等業務。同時，加快開辦對公存款、對公結算等業務，并用2-3年左右的時間，爭辦一般工商企業貸款，成為全功能銀行。
　　“重視城市，并不代表否定農村。我們的目標是爭取將郵儲這張金融網的效能發揮到最大，最終實現城市和農村金融服務的聯動發展。” 上述郵儲人士稱。