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| 2007-01-30 記者:張介嶺 來源:《經濟日報》2007-01-30 8版 |
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面對日益激烈的藥品銷售競爭，美國輝瑞制藥公司近日宣布了一系列重組計劃，力圖實現公司近期和長期收入最大化的目標。輝瑞公司董事長兼首席執行官杰夫·金德勒說：“商業環境正在發生著深刻的變化，面對重大挑戰，我們必須從根本上改變經營公司的方法，抓住市場中各種吸引人的機會。”輝瑞公司的主要做法如下：
一，采取措施，努力實現公司短期和長期收入增長最大化目標。首先，輝瑞公司計劃通過品牌銷售、獨特的優惠促銷和新藥宣傳等不同手段，實現在線資產和新產品收入最大化的目標。為此，輝瑞公司將通過改變與顧客的溝通方法等手段使所生產的藥品更具價值。其次，為確保公司未來收入同樣能夠實現最大化增長，輝瑞公司采取措施確保更迅捷地向市場投入價值更高的產品，包括增大對疫苗和抗體等發展前途特別看好的生物治療藥物的研發投入；大刀闊斧精簡研發部門的組織結構，切實提高員工的工作責任心、靈活性、創新能力和企業管理水平；大力加強業務開發，不斷推出新藥及相關產品和服務，確保公司中長期收入增長后勁等。
二，精兵簡政，建立規模較小、更為靈活的成本基礎。首先，通過合理化改革研發和生產部門、精簡組織結構、裁減員工人數、增加外包和降低采購費用等手段，大幅降低公司成本。同時，將節省的費用投放到更為增值的業務上，如研發、業務開拓、新興市場以及新的營銷手段等。輝瑞公司目前在全世界擁有員工10.4
萬，根據計劃，2008年底前將裁員1萬，占公司全球員工總數的近10%，同時還將關閉兩家工廠和3個研究中心，預計2008年底前可望節省成本15億至20億美元。對所有受影響的員工，輝瑞公司將提供支持和補償，并與當地社區一起進行妥善安置。
三，職能歸口，縮小業務部門規模，使其兼具小公司的創新精神和大公司的規模和資源優勢，促進新藥研發和生產。首先，重組公司在美國的運營企業，將其分為4個業務部門，各設總經理一職，直接負責部門的盈虧。同時，另設客戶支持部門，專司醫療保健計劃事宜。其次，簡化研發機構，提高工作效率。主要是將分散的治療領域的研究小組統一集中在幾個地方，每個治療領域只設1名負責人，賦予其更大的責權，包括資源決策權。
四，與客戶、病人、醫生以及其他合作方進行積極的、有意義的接觸，為他們提供價值更高的產品。首先，嘗試藥品投放市場的新方法，尋求新的更為有效的與醫生和病人溝通的方法，使購藥人更早介入開發過程，加強他們與學術和其他研究機構的合作。其次，在醫療保險和產品管理方面提出建設性意見，尋求共贏，而非只顧自己的利益，從而樹立公司負責任的良好形象。
五，將公司建成理想的工作場所。
通過削減中層管理層級，取消沒有必要的委員會和職能交叉部門，擴大管理人員的控制面，縮小經理與員工及客戶之間的距離，職責分明。領導層的工作重點是給予員工更大的授權，培養他們的能力，發揮他們的聰明才智，讓他們擔負起更大的責任。
醫藥產品和服務涉及千家萬戶的切身利益，不斷滿足公眾的醫療需求是制藥企業發展的基礎。為了確保將來在競爭中勝出，輝瑞公司的經營管理方式將適應市場需求，不斷進行調整。輝瑞公司董事長金德勒認為，這種調整轉變不可能一蹴而就，要想將期望變成現實，需要時間，需要磨練，更需要決心。
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