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| 2007-01-30 記者:張介嶺 來源:《經(jīng)濟日報》2007-01-30 8版 |
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面對日益激烈的藥品銷售競爭，美國輝瑞制藥公司近日宣布了一系列重組計劃，力圖實現(xiàn)公司近期和長期收入最大化的目標。輝瑞公司董事長兼首席執(zhí)行官杰夫·金德勒說：“商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生著深刻的變化，面對重大挑戰(zhàn)，我們必須從根本上改變經(jīng)營公司的方法，抓住市場中各種吸引人的機會。”輝瑞公司的主要做法如下：
一，采取措施，努力實現(xiàn)公司短期和長期收入增長最大化目標。首先，輝瑞公司計劃通過品牌銷售、獨特的優(yōu)惠促銷和新藥宣傳等不同手段，實現(xiàn)在線資產(chǎn)和新產(chǎn)品收入最大化的目標。為此，輝瑞公司將通過改變與顧客的溝通方法等手段使所生產(chǎn)的藥品更具價值。其次，為確保公司未來收入同樣能夠?qū)崿F(xiàn)最大化增長，輝瑞公司采取措施確保更迅捷地向市場投入價值更高的產(chǎn)品，包括增大對疫苗和抗體等發(fā)展前途特別看好的生物治療藥物的研發(fā)投入；大刀闊斧精簡研發(fā)部門的組織結(jié)構(gòu)，切實提高員工的工作責任心、靈活性、創(chuàng)新能力和企業(yè)管理水平；大力加強業(yè)務(wù)開發(fā)，不斷推出新藥及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，確保公司中長期收入增長后勁等。
二，精兵簡政，建立規(guī)模較小、更為靈活的成本基礎(chǔ)。首先，通過合理化改革研發(fā)和生產(chǎn)部門、精簡組織結(jié)構(gòu)、裁減員工人數(shù)、增加外包和降低采購費用等手段，大幅降低公司成本。同時，將節(jié)省的費用投放到更為增值的業(yè)務(wù)上，如研發(fā)、業(yè)務(wù)開拓、新興市場以及新的營銷手段等。輝瑞公司目前在全世界擁有員工10.4
萬，根據(jù)計劃，2008年底前將裁員1萬，占公司全球員工總數(shù)的近10%，同時還將關(guān)閉兩家工廠和3個研究中心，預(yù)計2008年底前可望節(jié)省成本15億至20億美元。對所有受影響的員工，輝瑞公司將提供支持和補償，并與當?shù)厣鐓^(qū)一起進行妥善安置。
三，職能歸口，縮小業(yè)務(wù)部門規(guī)模，使其兼具小公司的創(chuàng)新精神和大公司的規(guī)模和資源優(yōu)勢，促進新藥研發(fā)和生產(chǎn)。首先，重組公司在美國的運營企業(yè)，將其分為4個業(yè)務(wù)部門，各設(shè)總經(jīng)理一職，直接負責部門的盈虧。同時，另設(shè)客戶支持部門，專司醫(yī)療保健計劃事宜。其次，簡化研發(fā)機構(gòu)，提高工作效率。主要是將分散的治療領(lǐng)域的研究小組統(tǒng)一集中在幾個地方，每個治療領(lǐng)域只設(shè)1名負責人，賦予其更大的責權(quán)，包括資源決策權(quán)。
四，與客戶、病人、醫(yī)生以及其他合作方進行積極的、有意義的接觸，為他們提供價值更高的產(chǎn)品。首先，嘗試藥品投放市場的新方法，尋求新的更為有效的與醫(yī)生和病人溝通的方法，使購藥人更早介入開發(fā)過程，加強他們與學(xué)術(shù)和其他研究機構(gòu)的合作。其次，在醫(yī)療保險和產(chǎn)品管理方面提出建設(shè)性意見，尋求共贏，而非只顧自己的利益，從而樹立公司負責任的良好形象。
五，將公司建成理想的工作場所。
通過削減中層管理層級，取消沒有必要的委員會和職能交叉部門，擴大管理人員的控制面，縮小經(jīng)理與員工及客戶之間的距離，職責分明。領(lǐng)導(dǎo)層的工作重點是給予員工更大的授權(quán)，培養(yǎng)他們的能力，發(fā)揮他們的聰明才智，讓他們擔負起更大的責任。
醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)涉及千家萬戶的切身利益，不斷滿足公眾的醫(yī)療需求是制藥企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了確保將來在競爭中勝出，輝瑞公司的經(jīng)營管理方式將適應(yīng)市場需求，不斷進行調(diào)整。輝瑞公司董事長金德勒認為，這種調(diào)整轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就，要想將期望變成現(xiàn)實，需要時間，需要磨練，更需要決心。
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