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| 2008-05-30 作者:肖馳 來源:經濟參考報 |
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一段時間以來，“熱潮”、“第二次浪潮”、“新時代革命”、“徹底顛覆”……這樣極度煽情的詞匯十分經常地和電子商務捆綁在一起。
在一些人眼里，B2B電子商務成了制造業跨國經營與全球化接軌的金鑰匙，沒鑰匙的企業就失去了跨進外貿門檻的機會；B2C電子商務成了零售業提升業績的“尚方寶劍”；C2C則把自己和全球最大零售企業放在同一檔次上進行比較。
目前，中國人廣告和炒作的策略粗獷而且直接，可謂愛憎分明。好的就上了天堂，壞的就直接下了地獄。如此，電子商務再一次被推上了神壇。然而這一次，經歷過前一輪的互聯網泡沫，企業對網絡市場的認識加深了，于是人們開始抱著審慎樂觀的態度對待電子商務的上升熱度：可以試，但一下子掏大錢可沒那么容易。
現今，我國電子商務發展的環境成熟了，企業實施電子商務的熱情應該越來越高。但現實情況是，因為企業之前吃過虧，而且今天依然有不少所謂的“IT”企業繼續打著電子商務的旗號誤導蒙騙企業主的血汗錢，所以，企業對電子商務的理解還沒成熟起來，眾多傳統企業對實施電子商務的熱情不高。
筆者以為，“IT”企業和一些“網絡營銷服務企業”不應該把傳統企業主當作傻子，他們雖然對網絡鉆研不深，但憑一句話就把電子商務說成救世主，一劑百靈藥，就太過夸張，會起到反面效果。
電子商務不是神，但卻是個好東西，確實能給企業帶來更多銷售機會，能以更低的成本，在更短的時間通過更簡潔的流程完成交易。這是根本，不過要達到這個理想狀態是需要大環境的成熟和企業電子商務運營學習和積累。擁有品牌、資金、用戶、傳統運營經驗、渠道網點、豐富穩定且高價差貨源的傳統企業發展電子商務是有先天的優勢的，因此傳統企業和電子商務融合將很快成為電子商務發展的最大一個驅動力。
由于電子商務是緊密與互聯網結合的，表現形式又和網站有許多共同的地方，導致許多人一時無法區分，以為電子商務平臺就是網站。打個比喻：專業的網上商城是一個裝修精良、管理標準、貨物配送完善的零售企業，真正把生意從線下延伸到網絡里，獲得更多的收益。網上商店軟件系統已經完全脫離了普通網站的概念，綜合了前端展示、后臺管理、與支付及物流系統密切聯系的大型軟件系統。
通常，持有“電子商務無用論”觀點的人，在了解電子商務以及嘗試實施電子商務項目的時候并沒有用經營的心態來對待。無論是現實中的生意還是網絡中的生意，既然是做生意就得經營。如果你在從事網上商店經營的時候把所有因素都考慮到了，在這個快速成長、暫時未出現惡性競爭的網絡購物市場里是能獲得豐厚的回報的。
有人會說，我現在生意做得很成功，沒必要發展電子商務。然而，無論是昨天“渠道為王”還是今天“終端為王”，學者和許多零售業的資深人士都提到：未來，缺失了網絡營銷渠道的企業將難以稱王。
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