由于擔負大面積供熱任務的發電廠熱電鍋爐燒劣質煤導致停機，3日起，烏魯木齊市區上萬戶居民住宅停暖。此時，烏市室外最低溫度達零下11攝氏度，商場出現多年難見的電暖器熱銷場面。（12月6日新華社）

    隆冬時節，傳來烏市上萬戶居民挨凍的新聞，讓人倍感寒意。造成寒冬停暖的罪魁禍首是誰？從報道看，答案似乎很清楚了———“劣質煤”。對此，烏市葦湖梁電廠負責人還頗感委屈，“今年以來，原煤供應一直緊張，為不耽誤生產，只能選擇小煤窯的煤”。
    這是一個比劣質煤更“劣質”的解釋———作為長期從事城市供暖的大型企業，使用劣質煤，會對設備產生怎樣的嚴重損害，難道事先一點都不知？如果真不知道，其生產經營的資質從何而來？如果明明知道，又故意為之或心存僥幸，拿居民的冷暖當兒戲，其責任何在？這個責任，豈是一句“劣質煤”就可推脫掉的？
    確保暖氣的正常供應與質量，不僅是企業的責任，也是政府部門的責任。這一點，《烏魯木齊市城市熱力管理條例》說得很明白，“城市熱力設施養護維修的責任單位應按規定保證熱力設施安全、穩定、正常運行”、“城市熱力行政主管部門應對供熱單位生產營運進行監督檢查，維護用熱戶的合法權益”。
    由此不難看出，烏市大面積停暖事件的真正禍首，并不是煤炭質量的低劣，而是供熱企業及負有監管職責的行政部門，在服務質量、公共管理方面出現低劣的失誤。
    當然，“原煤供應緊張”或許確是客觀存在，選擇小煤窯的劣質煤，也許確有無奈的成分，但問題是，化解各種矛盾、克服各種困難，最大程度確保市民的暖氣需求，不正是供熱企業和主管部門的責任嗎？如果沒有任何困難，一切都順風順水，還要公共管理干什么？
    說到這里，我想起兩年前溫家寶總理在北京考察冬季供暖工作時說的話，“要時刻把群眾的安危冷暖放在心上，盡心盡力把關系群眾利益的事辦好。”
    對照溫總理的要求，檢討烏市這次大規模的供暖中斷、居民受凍事故，相關企業與部門更應反省哪一方面的“劣質”，難道不是一目了然了嗎？