典當是指將財產質押給典當行，取得當金，在約定期限內支付當金本息及費用、贖回財產的行為。當前，由于銀行貸款存在資格受限、手續更為繁瑣、發放金額有限等諸多因素，已有越來越多的人在急需資金時，往往會選擇從相對靈活、便捷、高效的典當行借貸資金。典當產生的糾紛隨之急劇上升。那么，相關糾紛應如何處理呢？
支付當金本金不得預先扣除利息
【案例】
2013年12月，茍茹卉因經營之需，與典當行簽訂了一份《典當合同》，約定當金為50萬元，月利率0.06%，月綜合服務費率27‰，典當期限三個月。
可當茍茹卉前往領取當金時，發現只有491000元。典當行給出的解釋是，按慣例利息應當從當金中預先扣除，對茍茹卉自然也不能例外，而茍茹卉每月應繳利息為3000元，三個月正好是9000元。
期滿后，茍茹卉沒有按期返款，典當行提起了訴訟，其中包括要求茍茹卉按50萬元當金支付利息。而茍茹卉只同意按491000元付息。法院經審理，判決支持了茍茹卉的請求。
【分析】
法院的判決是正確的。
一方面，典當行的行為違法。商務部、公安部頒布的《典當管理辦法》第三十七條第二款規定：“典當當金利息不得預扣。”即典當行從50萬元當金中預扣9000元利息的行為與之相違。盡管這也許確實屬于典當行的慣例，但慣例同樣不得違法。
另一方面，典當行的行為無效。《合同法》第五十二條第(五)項規定“違反法律、行政法規的強制性規定”的合同無效。正因為典當行的預扣行為違法，決定了雖然茍茹卉在領取當金時已經默認，但由于該預扣行為從一開始時起便沒有法律約束力，使得茍茹卉一直無需遵從。
自身怠于變現不得索要服務費
【案例】
2014年1月1日，肖桂娟以價值2.8萬元的自有機器設備，從一家典當行貸得所需資金用于生產周轉。雙方簽訂的《典當合同》中約定：月綜合服務費率為當金的42‰；期限為一個月；期滿后肖桂娟應在3日內贖當或續當，逾期視為絕當。
由于到期后肖桂娟并未贖當，也未與典當行達成續當協議，2014年3月，典當行訴請法院判令肖桂娟歸還當金本息，并支付自2014年2月1日至起訴之日止的綜合服務費用。就綜合服務費用，法院審理后判決肖桂娟只需按典當期限約定的一個月時間支付，無需計算到起訴之日。
【分析】
的確，肖桂娟無需向典當行支付逾期綜合服務費用。
《典當管理辦法》第四十三條規定：“典當行應當按照下列規定處理絕當物品：……(二)絕當物估價金額不足3萬元的，典當行可以自行變賣或者折價處理，損溢自負。”正因為肖桂娟提供機器設備價值只有2.8萬元，在期滿后沒有贖當或續當即已經絕當，決定了典當行理應及時自行變賣或折價處理，且損溢自負。
而《合同法》第一百一十九條也規定：“當事人一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。”
拒不配合變現必須支付違約金
【案例】
2014年3月2日，白如雪與一家典當行簽訂的《房屋質押典當合同》中規定：當金為人民幣80萬元；白如雪于典當期限屆滿5日后既不贖當也不續當視為絕當；絕當后，白如雪仍需支付典當行實現債權前的當金利息，并按本金80萬元以日萬分之二計付違約金。
由于在出現絕當情形后，白如雪沒有配合典當行辦理房屋過戶手續，導致典當行無法通過變現實現債權，典當行遂要求白如雪償還當金、利息及違約金。而白如雪認為自己既然已經承擔利息，典當行自然不存在損失，故自己也就無需另外承擔違約金。
【分析】
白如雪的確應向典當行支付違約金。
《合同法》第一百一十四條規定：“當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金……約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。”即法律既強調違約金對損失的補償性，也有限地承認違約金的懲罰性，只是不能過于高于損失。
鑒于本案約定的以日萬分之二計付違約金并未超出法定限額，而白如雪沒有配合典當行辦理房屋過戶手續，對典當行無法實現債權確實存在過錯，決定了典當行讓白如雪同時承擔違約金和利息并不為過。