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近日，因城區改造施工不當，深圳市龍崗區橫崗街道華茂工業園附近路面發生地陷，數人遇難。經初步調查，因為近期連續降雨，地下水道侵蝕，掏空混凝土路面下土體，形成空洞導致塌陷。
此類事件讓人心有余悸。近年來，各地相繼出現多起地面塌陷事故，并伴有人員傷亡。表面看來，事故發生有很多偶然因素，但事件背后都潛藏著必然因素——對城市細節考慮的欠缺。
在建設和管理過程中，一些城市管理者往往很注重“面子”的精彩，卻忽視了“里子”的精細：在一些大中城市，一場暴雨就能夠讓城市基礎設施癱瘓；一條反復開挖的“拉鏈馬路”給市民出行帶來諸多不便；一個小小的井蓋能夠吞噬生命……這些細枝末節的問題，有很多是由于片面追求城市發展速度和規模，服務不配套而造成的，在一定程度上折射出城市公共服務、公共管理的缺陷和不足。
解決好城市建設發展過程中出現的諸多細節問題，考量著城市管理者的管理理念和服務水平。筆者認為，城市管理者在著眼宏觀管理的同時，更要從細微處入手，加強日常監管，及時排除百姓身邊的潛在危險，從根本上將管理短板補齊，給百姓一個放心、安心、舒心的公共環境。同時，還應把“以人為本”體現到城市建設的細節中，完善城市規劃，改變“重眼前，輕長遠”的思維慣性，加強對城市公共基礎設施方面的投入和管理。這不僅是轉變政府職能、建設服務型政府的應有之義，更是打造“宜居城市”的必然要求。
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