“創(chuàng)建一家恒久的偉大公司，一個(gè)真正值得長青的基業(yè)，乃是崇高的使命。”吉姆·柯林斯在暢銷書《基業(yè)長青》中的這句話曾被無數(shù)企業(yè)奉為圭臬，至今仍可在一些公司的墻壁或電梯間尋見。
但是，如果把這句話反過來讀，語義就會(huì)發(fā)生很大的變化。“崇高的使命將會(huì)創(chuàng)建一家偉大的公司”，這比“創(chuàng)建偉大公司是崇高的使命”更具教化意義。翻閱世上的“偉大公司”，他們幾乎都具有一個(gè)共同特征——以使命為驅(qū)動(dòng)力。索尼成立那天，井深大和盛田昭夫就發(fā)布“建立一個(gè)自由豁達(dá)、輕松愉快的理想工廠”的宣言；松下幸之助靠電扇底座起家，眼中看到的卻是電氣行業(yè)的光明前景；亨利·福特發(fā)動(dòng)親手打造的第一臺(tái)汽車那天，忘情駛往茫茫雨夜，妻子獨(dú)自站在原地?zé)釡I盈眶。
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中國家電行業(yè)進(jìn)入使命驅(qū)動(dòng)時(shí)代 |
今天，一大堆中國家電企業(yè)也正走在通往偉大公司的路上。方洪波接替何享健接任美的集團(tuán)董事局主席，董明珠替代朱江洪成為格力掌門人，海爾楊綿綿謝幕，梁海山出任青島海爾董事長兼總經(jīng)理，方太茅忠群的頭銜從總裁悄悄變?yōu)椤岸麻L兼總裁”，熱鬧的集體接班背后，是中國家電企業(yè)做大做強(qiáng)的雄心壯志。
在何享健等家電前輩手里，中國家電業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)從無到有，恣意生長的狂歡年代。但狂歡的背后，是整個(gè)家電行業(yè)缺乏高端優(yōu)勢和核心競爭力，縱有成百上千個(gè)品牌，消費(fèi)者卻不知道這些品牌的差異在哪里，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中迷失了使命，成為泯然乎眾人的“普通企業(yè)”。——這個(gè)世界上有兩種企業(yè)，一種是大多數(shù)的普通企業(yè)，以追求銷量、利潤、以競爭為目的的企業(yè)；另一種是極少數(shù)的企業(yè)，以使命、愿景、核心價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，可以簡稱“使命型企業(yè)”。
往者不可諫，來者猶可追，當(dāng)屬后起之秀的中國廚電業(yè)也會(huì)走傳統(tǒng)家電業(yè)的老路嗎？今天，中國廚電業(yè)已經(jīng)成為家電領(lǐng)域的第二大分支，只用30年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)國外企業(yè)100年達(dá)到的成就，本土品牌的占有率高達(dá)90%以上。隨著國內(nèi)一二線城市升級(jí)換代的需求及三四線城市普及度提高，未來五到十年內(nèi)，中國廚電企業(yè)還會(huì)保持增長勢頭，小家電和廚電市場也將隨著消費(fèi)觀念和生活水平提高而不斷擴(kuò)大。
在這樣的一塊沃土下，方太等本土企業(yè)迅速強(qiáng)大，形成了一個(gè)難以撼動(dòng)的高端市場。尤其是方太，高端市場占有率接近40%，成功擊敗了洋品牌。比市場業(yè)績更令人欣慰的是，我們已經(jīng)可以從方太等企業(yè)身上已經(jīng)能看到使命型企業(yè)的影子。
在群星閃耀、熱鬧喧囂的廚電行業(yè)，方太總裁茅忠群算得上一個(gè)異類，自從當(dāng)年從父親茅理翔手中接過產(chǎn)業(yè)，茅忠群“傳承了工廠，再造了品牌”，實(shí)行全面變革，將現(xiàn)代經(jīng)營管理理念引進(jìn)企業(yè)。一直奉行“不上市、不打價(jià)格戰(zhàn)、不欺騙”的“三不”戒律，其“不做500強(qiáng)，要做500年”的商業(yè)理想，在“進(jìn)入世界500強(qiáng)”為精神圖騰的主流觀念中，顯得格格不入，卻耐人尋味。
那么，茅忠群如何看待使命？他認(rèn)為，使命就是創(chuàng)辦企業(yè)目的和意義，使命會(huì)決定一個(gè)企業(yè)敢不敢去冒險(xiǎn)做開創(chuàng)性的事情，這是判斷一個(gè)公司能否走向偉大的重要標(biāo)準(zhǔn)。從1996年第一代自主設(shè)計(jì)吸油煙機(jī)，到2006年中國第一臺(tái)歐式吸油煙機(jī)，到近吸式油煙機(jī)，再到高端近吸式油煙機(jī)，嵌入化、成套化廚房電器系列，方太只允許自己做開創(chuàng)性的事情，只允許自己推出開創(chuàng)性的產(chǎn)品。——方太創(chuàng)業(yè)18年來，一直倡導(dǎo)著一種‘主動(dòng)進(jìn)化’和‘不斷開創(chuàng)’的理念，這種理念是在企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)物，驅(qū)動(dòng)著方太完成一次又一次的自我超越。
使命型企業(yè)更能抵御外界環(huán)境的變化，這是企業(yè)能否通向偉大之路的重要前提。茅忠群表示，方太作為以使命、愿景、核心價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，更能承受外部環(huán)境的變化。2012年，受房地產(chǎn)宏觀調(diào)控收緊、原材料價(jià)格上升、人口紅利消失等不利因素沖擊，整個(gè)家電行業(yè)陷入低潮。但中怡康數(shù)據(jù)顯示，2012年1-12月4000元以上高端吸油煙機(jī)市場，方太以39.9%的零售額占比位居第一品牌。在高端燃?xì)庠铑I(lǐng)域，方太等也有超過50%的市場占有率。整個(gè)2012年，方太的知名度、忠誠度、預(yù)購率等多項(xiàng)指標(biāo)均穩(wěn)居行業(yè)第一。方太對外披露的數(shù)據(jù)也顯示，其2012年的銷售增長保持在20%以上，并未受到產(chǎn)業(yè)低谷的影響。