隨著騰訊公司、通信運(yùn)營(yíng)商、工信部等紛紛表態(tài)，以及消費(fèi)者、媒體競(jìng)相發(fā)表觀點(diǎn)，關(guān)于微信是否收費(fèi)的爭(zhēng)論持續(xù)發(fā)酵。撥開(kāi)情緒化的表達(dá)和過(guò)于細(xì)節(jié)的爭(zhēng)論，筆者以為，深入討論和剖析“微信該不該收費(fèi)”這一話題，對(duì)全面理解公平競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者保護(hù)，乃至政府職能轉(zhuǎn)變、完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制都具有現(xiàn)實(shí)意義。
　　所謂“微信收費(fèi)之爭(zhēng)”，核心問(wèn)題包括：誰(shuí)來(lái)收費(fèi)、向誰(shuí)收費(fèi)、為何收費(fèi)？
　　根據(jù)目前情況，通信運(yùn)營(yíng)商最可能成為收費(fèi)方，消費(fèi)者則是“買(mǎi)單”人。運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)理由一是數(shù)據(jù)流量費(fèi)，二是“信令資源費(fèi)”。對(duì)前一個(gè)理由，眾多消費(fèi)者不太認(rèn)同，因?yàn)橄�費(fèi)者使用微信時(shí)已支付數(shù)據(jù)流量費(fèi)，再次征收屬“二次收費(fèi)”。至于微信占用信令資源過(guò)大之說(shuō)，“信令收費(fèi)”前所未有，似不應(yīng)由運(yùn)營(yíng)商單方面決定。即便作為新收費(fèi)大類目，也需向公眾明確核算過(guò)程和單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。且占用信令的不僅是微信，也包括微博等大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，甚至傳統(tǒng)基礎(chǔ)語(yǔ)音通話和短信服務(wù)也占用信令資源。單獨(dú)對(duì)微信收費(fèi)，容易有不公平競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品歧視之嫌。
　　另一種可能的收費(fèi)模式，是騰訊公司向微信用戶收費(fèi)。騰訊已經(jīng)表示，微信基本服務(wù)將免費(fèi)，未來(lái)附著其上的增值服務(wù)有可能收費(fèi)。作為產(chǎn)品提供者，騰訊有決定微信收費(fèi)或免費(fèi)的權(quán)利。如果騰訊認(rèn)為微信產(chǎn)品已對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生足夠黏性，消費(fèi)者又愿意為產(chǎn)品支付費(fèi)用，這就成為簡(jiǎn)單的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。因?yàn)橄�費(fèi)者有足夠選擇，可以選擇付費(fèi)使用，也可以“用腳投票”。不過(guò)，考慮到騰訊多年前曾計(jì)劃向新增QQ用戶收費(fèi)，結(jié)果導(dǎo)致市場(chǎng)險(xiǎn)被其他產(chǎn)品占領(lǐng)的往事，以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多免費(fèi)使用的背景，騰訊恐難對(duì)微信基本服務(wù)內(nèi)容輕言收費(fèi)。
　　第三種可能的收費(fèi)模式，是運(yùn)營(yíng)商向騰訊收取一定費(fèi)用，這也是市場(chǎng)目前認(rèn)為最可能的版本。運(yùn)營(yíng)商之所以認(rèn)為收費(fèi)合理，主要是微信的產(chǎn)品模式確實(shí)占用了運(yùn)營(yíng)商的大量資源，但是在現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)則下，這種資源占用并未能充分轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)商的收益。騰訊正是巧妙利用了規(guī)則，迅速做大市場(chǎng)規(guī)模，加大了與運(yùn)營(yíng)商談判的籌碼。不過(guò)，騰訊應(yīng)該也明白，雖然被譽(yù)為“最賺錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司”，但是在三大通信運(yùn)營(yíng)商面前，其資產(chǎn)實(shí)力和政策影響力都處于弱勢(shì)地位。若任由雙方同臺(tái)自由博弈，結(jié)果不言自明——運(yùn)營(yíng)商一旦斷了網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，微信就成了無(wú)水之魚(yú)。因此，若能與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成和解，通過(guò)合理商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)共贏，騰訊應(yīng)該不會(huì)拒絕。
　　可以看到，“微信爭(zhēng)論”涉及的運(yùn)營(yíng)商、騰訊、消費(fèi)者三方，市場(chǎng)地位明顯不對(duì)等：運(yùn)營(yíng)商的話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)于騰訊，而消費(fèi)者最無(wú)力。因此，在這場(chǎng)貌似屬于企業(yè)之間，實(shí)則涉及3億多用戶的商業(yè)博弈中，監(jiān)管部門(mén)的適當(dāng)介入十分必要。如何介入，則是對(duì)市場(chǎng)規(guī)則和管理智慧的考量。
　　首先，應(yīng)保證消費(fèi)者的利益，確保消費(fèi)者使用微信產(chǎn)品的權(quán)利不因商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而受到損失。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)商還是騰訊公司，如果涉嫌通過(guò)市場(chǎng)壟斷或相對(duì)壟斷地位，對(duì)消費(fèi)者收取不合理費(fèi)用，都應(yīng)明確制止。
　　其次，應(yīng)維護(hù)市場(chǎng)公平環(huán)境，保證競(jìng)爭(zhēng)在公正、透明、有序的規(guī)則內(nèi)進(jìn)行。運(yùn)營(yíng)商維護(hù)原有業(yè)務(wù)不受沖擊的心情可以理解，但其維護(hù)手段只能是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)改善，而不是依靠市場(chǎng)壟斷地位。騰訊公司也應(yīng)明白，商業(yè)談判中最好的結(jié)果是合作共贏而不是“一家通吃”。
　　再次，進(jìn)一步鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。科技進(jìn)步的目的是為消費(fèi)者帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)，通信產(chǎn)業(yè)加快升級(jí)是大勢(shì)所趨，移動(dòng)搜索、移動(dòng)閱讀、移動(dòng)支付等創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮，也為市場(chǎng)帶來(lái)新的契機(jī)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，政策制定和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的公平“裁判”，還應(yīng)成為創(chuàng)新技術(shù)和商業(yè)模式的推動(dòng)力量。
　　從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，“微信是否收費(fèi)”已不是每月幾元錢(qián)的小事，也不再僅僅是場(chǎng)商業(yè)紛爭(zhēng)，其結(jié)果將反映并影響我國(guó)的商業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平。