在多年罕見的嚴寒中，我們迎來嶄新的2013年。
　　屋外，天寒地凍。百姓心中升騰的希望，卻帶來暖意融融。
　　希望來自黨的十八大報告的鄭重承諾：努力辦好人民滿意的教育，推動實現更高質量的就業，千方百計增加居民收入，統籌推進城鄉社會保障體系建設，提高人民健康水平，確保到2020年全面建成小康社會。
　　希望來自中央經濟工作會議的鏗鏘話語：必須堅持把人民利益放在第一位，進一步做好保障和改善民生工作，使發展成果更多、更公平惠及全體人民。
　　希望來自新的領導集體身體力行的務實作風，實干表率，讓百姓有理由相信，愿景并不遙遠，一切都會實現。
　　不可否認，當改革步入“深水區”、“攻堅期”，推動改善民生面臨多重挑戰。改革開放30多年，百姓的訴求早已從追求溫飽，向更高層次的多元化的民生訴求發展。既要求教育公平、有尊嚴的就業，也要收入穩步提升、社會保障健全，還要生態環境良好、體現公平正義、推進法制建設，改善民生正隨著經濟的持續健康發展，進入全面升級的時代。這既是國家日益發展進步的重要標志，又是需要全面應對的重要挑戰。
　　改善民生，既包含普惠性的制度安排，也包括對特殊困難群體的援助，兩者不可偏廢。新的一年，盡管改善民生沒有搶眼的新概念，但無論是提高收入、完善社保，還是推進公立醫院改革、加快保障房建設，都是在以往基礎上的繼續推進。從這點上看，既體現了中央和各級政府保障與改善民生的持之以恒，也表明政策的連續性、嚴肅性，更讓百姓可望可即，充滿期待。
　　當然，也有不少百姓不以為然：“這些頂層設計離我很遠，我就想讓孩子就近上個放心的幼兒園；老人的養老金、醫保報銷能隨遷到子女居住的城市；出門打車不被拒載；吃什么都不擔心�！币粋�個小小的愿望匯聚起來，就是大大的民生工程。每一項工程的順利推進，都離不開制度作基礎，規劃為保證，否則只會帶來新的不公，也難以為繼。這些道理百姓都懂。百姓盼望的是，各級政府在千頭萬緒的民生訴求中，分清輕重緩急，那些只要完善流程、改換態度就能得到解決的問題，請身體力行馬上去做；需要分步驟逐漸解決的難題，要提出目標、明確路徑、列出時間表，讓百姓心中有數。
　　一萬年太久，只爭朝夕。改善民生，每個人都是參與者，誰都不能袖手旁觀。我為你開公交，你為我上戶口，他為你種糧種菜，你為他掛號開藥，人人全心全意為他人服務，生活就每時每刻變得幸福美好。你我加油，大家共勉。