近日，在2012中國經濟年度人物的頒獎現場，萬達集團董事長王健林與阿里巴巴集團董事會主席馬云，就電商和傳統商鋪的辯論惹人關注。王健林說：“電商再厲害，但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業務，電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把：2020年，也就是10年后，如果電商在中國零售市場占50%，我給他一個億，如果沒到他還我一個億。”
　　電商對傳統零售業的沖擊是顯而易見的。就在不久前，阿里巴巴宣布旗下的淘寶和天貓今年前11個月銷售額突破1萬億元。如果對社會消費品零售額沒什么概念的話，那么看看這個比照：去年全年社會消費品零售總額超過萬億的省份有廣東、山東、江蘇和浙江四省。淘寶網和天貓超過1萬億元的銷售額可以緊跟其后排在第五。
　　阿里巴巴的數據顯示，消費增量的重心開始逐漸從一線城市轉移到三四線城市。在三四線及以下城市中，消費增速達到60%以上，遠遠高于作為傳統消費主力的一、二線城市不足40%的消費增速。這正是電商迅速發展的基礎。在這些三四線城市，缺少條件較好、品牌較全的大商場，如果都在線下購物，那么得花費極大的時間與交通成本，而線上的消費品一應俱全，只要能夠通過一些常識來甄別出可靠的賣家，那么可以說是物美價廉。
　　而對于做生意的人來說，在商場或是臨街開設一個實體店鋪，相比于開一個網店，成本是非常大的，這既包括稅收成本，也包括人力、店租等成本。現在，除了鞋帽、衣服等，就連老百姓日常吃的面條、現做的點心，都已經有了網上快遞。這種網店極大的滿足了城市人足不出戶又或是吃到異地特產的需求。
　　馬云認為，電商是實實在在的新經濟，是用互聯網信息技術和傳統實體經濟完美融合的一種新經濟模式，它能有效整合當下的現有資源，切實降低企業發展的成本，提升小企業的競爭實力，極大地提高社會整體效率。馬云主要指的是產品銷售。而王健林所指的是產品零售以及服務業。
　　王健林的擔心是正常的。傳統的店鋪和商場，依靠人流量來帶動人氣，商場除了各種品牌專賣店，還有餐館、影院、健身等其他服務業，他們互相帶動使得商場的人氣不斷旺起來。如今，隨著電商的不斷發展，對傳統的店鋪經營形成了一定的威脅，如果一個商場，買東西的人不多，那么可能商場里的飯館也不會太旺。久而久之，一些新開的商場可能就做不起來。
　　傳統零售企業正在不斷介入電子商務，比如蘇寧易購，國美近日也宣布整合旗下電商企業，而傳統的沃爾也控股了一號店。他們作為零售商可以通過內部整合良性發展，但對于很多傳統的店鋪來說，電子商務的沖擊是停不下來的。不過，就整個社會的服務業以及就業來說，上帝關上了一扇門，必定會打開一扇窗。電商的發展也帶來了物流、快遞等行業的發展，也可拉動就業。