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    銀行收費(fèi)該有本“明白賬”
    2012-12-10   作者:孜杰  來源:人民日報(bào)
     
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      有媒體從商業(yè)銀行獲悉:央行近日下調(diào)銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),刷卡手續(xù)費(fèi)總體下調(diào)23%—24%。其中,餐飲娛樂類企業(yè)刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)幅度最大,由原來交易金額的2%左右,下調(diào)至1.25%,下調(diào)幅度達(dá)到37.5%。刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào),對于經(jīng)營利潤微薄的企業(yè)來說負(fù)擔(dān)減輕,無疑是一個好消息。同時(shí),隨著刷卡成本的下降,消費(fèi)者也將可能最終受益。
      此次調(diào)整以前,銀行卡手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照的是2003年央行出臺的規(guī)定。如今10年過去,銀行卡用卡環(huán)境和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。當(dāng)初,我國銀行卡行業(yè)剛剛起步,整個銀行體系的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的建設(shè)才剛開始,相應(yīng)的軟硬件投入都相對要高,而刷卡消費(fèi)的人卻沒有多少,銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高一些可以理解。如今,刷卡網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)已基本建成,POS機(jī)等終端設(shè)備已經(jīng)遍地鋪設(shè),刷卡消費(fèi)人群更是大幅增加。當(dāng)刷卡消費(fèi)已經(jīng)成為主流支付方式,刷卡交易額成百上千倍增加的情況下,銀行再按當(dāng)初的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)就不一定合適,理應(yīng)做出適當(dāng)調(diào)整,讓利于企業(yè)和消費(fèi)者。
      然而,也有業(yè)內(nèi)人士表示,與國際上銀行卡發(fā)達(dá)市場相比,我國此前的銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)率本就不高,如今再度下調(diào)將對銀行盈利帶來一定壓力。以信用卡為例,目前我國銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)收入中,刷卡手續(xù)費(fèi)收入占到發(fā)卡行收入的1/3以上,是銀行信用卡收入的一個主要部分。如今每家銀行信用卡發(fā)卡量達(dá)到千萬張,銀行卡發(fā)卡量更是上億張,銀行卡的消費(fèi)交易額達(dá)到上萬億元,此次銀行卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)定將對銀行卡業(yè)務(wù)收入帶來直接的影響。
      的確,銀行為建設(shè)刷卡網(wǎng)絡(luò),投入了大量的人力、物力和資金,銀行卡的運(yùn)行維護(hù)成本也不算低,收取一定的費(fèi)用是合理的。但是,銀行卡作為一種交易工具,為企業(yè)銷售、百姓消費(fèi)提供便利,其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到底定在多少合適,不僅要考慮銀行的運(yùn)營成本和合理的收益,關(guān)鍵還要看企業(yè)和消費(fèi)者的承受能力。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長放緩,企業(yè)經(jīng)營壓力加大,利潤水平逐步下滑。而銀行業(yè)收益水平則普遍高于社會平均利潤率。如果此時(shí)再維持較高水平的銀行卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)很難承受這樣的負(fù)擔(dān)和壓力,既不利于整個經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,也不利于銀行卡進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模。
      因此,銀行卡手續(xù)費(fèi)是高還是低,到底應(yīng)該收多少,不但要跟國際上比較,更要考慮我國的國情。此外,銀行卡還應(yīng)向社會公開刷卡運(yùn)營的成本和收入,比如,哪些成本和費(fèi)用是逐步下降的,哪些成本是增加的,成本增加的合理不合理……都要給企業(yè)、商家和消費(fèi)者一本明白賬。這樣,手續(xù)費(fèi)才能收得清清楚楚,企業(yè)才能交得心服口服。
      當(dāng)然,下調(diào)銀行卡手續(xù)費(fèi),對銀行經(jīng)營來說無疑是一大挑戰(zhàn)。在原有收入將要大幅降低的情況下,銀行必須找到新的盈利模式,改變現(xiàn)在這種過于依賴手續(xù)費(fèi)收入、消費(fèi)交易額規(guī)模擴(kuò)大的粗放經(jīng)營方式,轉(zhuǎn)而更注重于創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、提升服務(wù)水平,增加銀行卡的附加價(jià)值,進(jìn)一步拓寬銀行卡收入來源。可以預(yù)見,銀行卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)將會加劇銀行間銀行卡業(yè)務(wù)競爭,而這僅僅是銀行業(yè)競爭不斷升級的一個方面。面對激烈的行業(yè)競爭,銀行唯有不斷創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,才能最終贏得市場。
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