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盡管雙十一（11月11日）促銷當天也傳出了部分店鋪刷單的丑聞，但是淘寶系（天貓+淘寶）雙十一當天191億元的銷售額并沒有遭遇到太多外界的質疑，眾多電商參與的光棍節(jié)電商戰(zhàn)天貓無疑是最大的贏家，而電商行業(yè)也似乎在逐步走出8·15電商戰(zhàn)后的行業(yè)性信譽危機。
在淘寶系還沉浸在雙十一促銷豐收的喜悅中，8·15電商戰(zhàn)的主角京東商城11月13日對外宣布總額為4億美元的第四輪融資完成，而去年曾一度暫停上市的凡客也決定再次赴美沖刺IPO，電商行業(yè)的冬天是否已經過去？顯然下這一結論還為時過早，作為電商行業(yè)唯一達到規(guī)模效益的淘寶系來說，已經連續(xù)三年的雙十一促銷顯然是一個風向標式的節(jié)點，而同比增長260%的收入也遠遠超出其預期目標，但是這次促銷的后續(xù)工作中暴露出的問題則值得整個電商行業(yè)深思。
11月12日新浪微博上一張申通快遞某營業(yè)點爆倉的圖片被廣泛轉載，而淘寶和天貓接到的針對雙十一促銷的投訴，以及后續(xù)可能出現的退貨潮都在實際考驗著電商行業(yè)的神經，物流的瓶頸無法打破，電商行業(yè)要繼續(xù)高速增長其面臨的壓力將越來越大。同樣，對于整個電商行業(yè)來說，雙十一這樣的促銷本來是幫助一些服裝、百貨等制造企業(yè)甩掉庫存，三季度末A股服裝業(yè)上市公司的總庫存超過330億元，而作為這次雙十一主角的服裝企業(yè)這次在各大電商平臺至少可以消化200億元以上的庫存。
然而由于純粹以5折購，“超級零元購”等價格因素為導向的促銷雖然刺激了消費，但是對于未來幾個月的國內線上線下的銷售都會造成一定影響，對于價格超級敏感的消費者只會等待下一次電商行業(yè)的大促銷，這也是部分電商巨頭開始籌備“雙十二”促銷的重要原因，除了年底沖量保證年度目標實現外，除了價格戰(zhàn)電商行業(yè)似乎再難找到拉動消費的其他方式。
持續(xù)的價格戰(zhàn)只會讓本來已經虧損的電商行業(yè)深度虧損，除了淘寶系外電商行業(yè)似乎難以找到盈利的模式，這也是今年一季度以來PE紛紛放棄電商項目投資的重要原因，即便是今年銷售規(guī)模有望突破500億元的京東，其估值一年內縮水近30%，而且第四輪融資的額度也大為減少。同樣對于傳統連鎖巨頭轉型而來的蘇寧易購，隨著其年度目標難以實現和季度增長環(huán)比大幅下降，其在資本市場同樣無法獲得機構投資者的認可，因為其已經陷入了增長瓶頸。
對于電商行業(yè)來說，是繼續(xù)不計代價的價格戰(zhàn)，還是探尋一條健康的可持續(xù)發(fā)展道路？天貓的成功顯然無法復制，其他電商巨頭想要生存或者盈利就必須要率先做出改變。此外，由于價格戰(zhàn)的成本過高，很多電商花招百出的祭出“假價格戰(zhàn)”等各種方式，比如說此前8·15電商戰(zhàn)中的虛假促銷，以及這次雙十一促銷中暴露出的種種問題，這是一次次透支電商行業(yè)在消費者心目中的信譽度。而且價格戰(zhàn)前鋪天蓋地的廣告大戰(zhàn)，其效果也在逐步遞減，而且一旦廣告停止其前期吸引的用戶和流量會大幅下降，顯然電商行業(yè)在沒有盈利模式的冬天中正在不斷重復此前的錯誤，如此下去，電商的春天又在哪里？
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