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今年冬裝新品上市后，各大快時尚類服裝品牌之間的競爭比往年更加激烈，促銷降價此起彼伏。但這兩天有媒體爆料稱：“H&M在質(zhì)量檢測的過程中，一些生產(chǎn)加工廠只把部分合格布料拿去送檢，大批不合格產(chǎn)品則會流入市場�！边@樣的判斷并非毫無根據(jù)，因為在近年的服飾產(chǎn)品抽檢報告中，經(jīng)�？梢钥吹娇鞎r尚品牌上“黑榜”，包括ZARA、C&A、GAP等都無一幸免。正因為此，筆者以為，快時尚品牌在酣戰(zhàn)之余，不妨放慢一點速度，避免“欲速則不達”。
快時尚為什么受歡迎？無非憑借兩個特點，一是款式多、更新快；二是性價比高。這一結(jié)果是建立在完善的生產(chǎn)供應(yīng)鏈上的，包括強大的設(shè)計師團隊能在最短的時間里給出新產(chǎn)品方案、遍布全球的供應(yīng)商能在最短的時間里完成生產(chǎn)、完善的物流體系能在最短時間內(nèi)將產(chǎn)品送到終端。此外，全球采購則保證了快時尚產(chǎn)品的價廉物美。翻開市場上各快時尚品牌的產(chǎn)品標簽，不難發(fā)現(xiàn)亞洲、非洲等其他國家的名稱�？梢哉f，對市場的迅速反應(yīng)和覆蓋全球的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)，成就了快時尚。
然而，快時尚原有的優(yōu)勢還不足以給予產(chǎn)品質(zhì)量100%的保證。據(jù)一名從事紡織檢測專業(yè)人士透露，服飾產(chǎn)品的檢測周期通常在3至5天，如果某項指標不合格需要重新檢測，又需要7至10天。對快時尚來說，不要說7至10天是個“不可等待的期限”，甚至晚上架一天，也可能喪失占領(lǐng)市場高地的機會。所以，查看快時尚品牌在“黑榜”上的具體情況，會發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題都集中在纖維含量、色牢度、PH值等原材料的基本特性上；而從消費者的投訴看，則對快時尚產(chǎn)品的做工粗糙十分不滿。令人遺憾的是，部分快時尚品牌對于這些“軟肋”抱著睜一只眼、閉一只眼的態(tài)度，寧可犧牲了質(zhì)量也不愿犧牲速度。
筆者覺得，在此前的爭奪市場份額上，“快”或許還是最重要的因素；但隨著眼下快時尚品牌間的越來越激烈，“價格戰(zhàn)”的硝煙越來越濃厚，質(zhì)量這一衡量產(chǎn)品“性價比”的核心因素已經(jīng)越來越重要。在這種情況下，快時尚品牌應(yīng)該適度地慢下來。前不久，聽本土快時尚品牌凡客誠品提到，為了避免產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，今年以來主動精簡優(yōu)化了供應(yīng)商，并且設(shè)置了新的質(zhì)檢流程，還成立了公司內(nèi)部的第三方“質(zhì)檢中心”。從實際操作看，精簡供應(yīng)商、增加內(nèi)部檢測環(huán)節(jié)都會延長產(chǎn)品的上架時間，但這樣做的結(jié)果是，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的好評度明顯提高。
其實，快和慢并非不可調(diào)和的矛盾。對快時尚品牌來說，不如將速度一分為二看待：在設(shè)計上，自然是“越快越好”，前瞻性的潮流設(shè)計，可以為品牌留出更多的生產(chǎn)和物流配送時間；但在質(zhì)量監(jiān)控上，還是應(yīng)當嚴格遵守檢測流程，慢一點，但為“時尚”留出檢測的時間。因為只有質(zhì)量有保證的時尚，才經(jīng)得起市場的考驗，獲得消費者的認可。
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