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交通銀行在服務實體經濟和踐行企業社會責任領域創新不斷，充滿智慧：
集合銀行、證券、保險、期貨、信托、租賃、資產管理在內的十余家金融機構直接對接服務安徽省實體經濟，與安徽省人民政府簽署“十二五”時期戰略合作協議，創造融資服務、組織模式、支持途徑的多個創新；
創造針對小企業的“易貸通”、“稅融通”，讓中小企業貸款更便利；
在全國銀行業第一個推出手機銀行和大型離行式全自助網點，提供功能全面、新穎前衛、體驗舒適的金融服務，成為綠色運營的先行者；
推出信用卡“瘋狂星期五”活動，以拉動消費；全面提升私人財富管理專家品牌，以推動銀行自身轉型；
交行的諸多作為給我們啟示：盡管商業銀行所處經營環境越來越復雜，面臨的挑戰更加多樣，但是，只要順勢而為，不斷創新與創造，就能為經濟運行提供更有力的服務與支撐。
商業銀行面臨的困難與挑戰是顯而易見的：實體經濟增長放緩，銀行業面臨主營業務增速放緩、發展空間受限等挑戰，銀行業利潤高增長難以持續；銀行體系流動性仍然偏緊，“存款難”現象依然突出；市場格局深刻變化，盈利空間受到擠壓。銀行傳統優勢領域面臨多方挑戰，比如第三方支付機構、第三方理財機構等的活躍分流銀行業務資源，負債成本上升導致銀行業息差有下行風險，中間業務增速也將由上年的高速增長進入平穩增長期；經營環境不確定性明顯增加，風險防控壓力較大。銀行業資產質量面臨房地產市場下行、平臺貸款集中到期、中小企業經營壓力增大等挑戰，風險防控的形勢較為嚴峻。
但是，應該看到，中國銀行業仍處在發展戰略機遇期。中國經濟穩定增長的基礎沒有改變，銀行業仍有較大的發展空間，銀行業支持經濟發展仍有諸多機遇。財政政策保持積極與穩健貨幣政策的適度微調，銀行業發展的政策環境趨向有利。消費金融、貿易金融、財富管理、創新金融等“藍海”領域發展前景廣闊。人民幣國際化穩步推進，跨境人民幣業務潛力巨大。
面對困難與機遇，銀行業除了苦練“內功”，更為重要的是大力提升核心競爭力。商業銀行要加快轉型，走低資本消耗、可持續增長的發展模式；降低對貸款利差的依賴，最大化降低未來利率市場化改革對經營發展的影響。其次，要增強服務于實體經濟的能力，為中國經濟“穩中求進”保駕護航。再次，要提升跨周期經營的能力，以經得住經濟跨周期的考驗。而這一切,需要勇氣,也需要謀略。
值得慶幸的是，中國的銀行業已經有許多的先行者。不斷創新服務實體經濟的方式，以提升自身的競爭力，完全是可行的，交行的實踐又是一個證明。
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