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    文化企業營銷不要過于側重團購
    2012-08-31   作者:陳杰  來源:北京商報
     
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      近日,幾條有關文化團購的消息引起筆者注意。一是曾經火熱一時的圖書團購基本宣布壽終正寢,營銷模式宣告失敗;二是一度價格狂飆到頂的影視劇版權竟然也開始玩兒起團購,以每集幾萬元的價格,打包向地方性電視臺等機構甩賣,引發爭議。加上之前火爆的藝術品團購等項目的不溫不火,掐指一算,在文化領域,現在除了電影票、KTV等項目的團購相對較好外,大部分文化團購都已經悄然退出市場。
      在筆者看來,文化團購的降溫并不意外。團購的出現本身就和低價牢牢捆在一起,一直引發行業內褒貶不一的評論。實事求是地說,作為一種營銷手段,團購的確給予了文化消費行業一定的改變,以電影票團購為例,大量新影院為了聚攏人氣,老影院為了保持競爭優勢,推出價格僅為原票價一半甚至1/4的電影票,甚至從某種意義上解決了觀眾一直呼吁的高票價難題,這在一定階段和程度上有益于行業的發展。
      再比如話劇票團購,團購價格低至30、40元的話劇票,有利于促使那些曾經根本不敢走進劇場的觀眾,首次嘗鮮戲劇,起到了拉動劇場文化消費、促進戲劇行業發展的作用。
      所以,我們不能否認團購對于文化消費領域帶來的積極作用。但同時我們必須看到,團購是一把雙刃劍,它僅僅是一種營銷的手段,不是企業百戰百勝的絕對法寶。打個比喻來說,它是一劑能夠快速治標的藥,卻不是一味治本的藥。但遺憾的是,很多文化企業卻忽視了這一點,對于團購這種營銷手段的濫用,一步步壓垮了本身脆弱的行業生態。以圖書團購為例,近年來電商連年的價格戰已經讓出版業發展陷入尷尬,過低的書價打垮了實體書店,也拖垮了出版社。在這種時候搞圖書團購,如果僅僅是一次兩次的促銷手段,無可厚非,但要長期堅持,勢必要讓行業雪上加霜,也會讓搞團購的企業陷入業內外一致討伐的局面。
      其實,文化類團購可以參考電影票團購的模式,作為目前文化消費領域最大、最成熟的團購項目之一,看似電影已經和團購成為了利益共同體,但筆者在采訪中發現,影院對于團購卻明顯保持一定距離。細心的觀眾可以發現,但凡黃金地段的大影城很少或者根本不搞團購,有些影院也對團購多多少少做出了限制。有影院人士告訴記者,對于高投資的影院來說,團購給其帶來更多的是人氣而不是票房,如果僅依靠團購,影院就坐等賠本。所以,影院只是將團購作為營銷的一種工具,合理使用而已。
      筆者建議,文化企業應該用好團購這個武器,但要牢牢把握好度。如今電影院、小劇場對團購這種營銷手段的使用算是恰到好處,但其他所謂藝術品團購、電視劇團購等項目就得做好評估,團購到底能夠為自己帶來什么,不要東西沒團購出去,反而給消費者留下“團購沒好貨,好貨不團購”的糟糕印象,這就得不償失了。
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