互聯網讓越來越多的保險人看到了巨大的商機。于是，保險產品網銷平臺一個又一個地在各大保險公司及新成立的保險公司中“開花”。機遇向來是與挑戰并存的，看到潛力并能為此付諸實踐固然可喜，但忽視機會背后的風險、或為小我利益而損害保險業發展將得不償失。
　　平安保險欲聯合阿里巴巴、騰訊設立新型網絡金融服務公司的消息在業內引起熱議。對于“三馬賣保險”的新動向，坊間有著各種猜測：有人說這是平安在中報業績發布之際單方面炒作的，也有人說這是平安勇做“第一個吃螃蟹”者，以謀取未來網銷保險平臺特權的……
　　不管平安此次動作背后的真實情況如何、最終的結果如何，可以肯定的是，互聯網作為一個新興的媒介，進入保險行業并影響保險行業，甚至對保險行業的重新洗牌起到一定作用，都是不可避免的。
　　互聯網在生活工作中的重要性與日俱增，網購已成為一種趨勢，保險業已意識到線上操作的巨大潛力，越來越多的保險公司已經或正在涉足網銷業務，一組數據資料即可證明。目前國內保險行業共有約60家財產險公司、超過50家壽險公司，其中至少已有16家財險公司、23家壽險公司開設了通過互聯網銷售保險產品的業務。而國壽、平安、太保、人保、陽光等保險集團已悉數開設了保險超市、在線商城等網上銷售專屬平臺，而新成立的險企也已開始逐步建立在線投保渠道。
　　國內的保險深度及密度顯示，保險行業在國內的受認可程度仍有提升空間。且不同于傳統的個險、銀保、團險業務中的人與人對話，網銷是人機對話，其本身具有虛擬、神秘等特殊性；加上我國當前的信用環境整體不佳，互聯網詐騙也時有發生。這讓線上客戶對互聯網保險平臺又愛又怕。
　　險企對于網銷業務渠道的建設及采取的策略，可從此前銀保渠道的變遷找出參考。銀保渠道一直是險企發家、占領地盤的首要途徑，備受險企的重視。很多險企在成立之初全憑銀保沖刺，到確立了一定地位之后，才逐步設立個險渠道等。作為兵家必爭之地的銀保業務競爭程度之慘烈可見一斑。
　　也正是在激烈的競爭中，各種底線被一再打破，銷售誤導、誘導行為甚至惡性價格競爭成行業普遍現象，保險行業環境每況愈下。本是保險行業的合規自律行為被提升到社會的層面，保險行業面臨社會的拷問，亂象亟待治理。
　　對此，2011年保監會聯合銀監會下發了《商業銀行代理保險業務監管指引》的通知，對銀保業務亂象進行治理。被視為銀保新政的該《指引》，把打擊銀保市場商業賄賂、銷售誤導、惡性價格競爭等作為現場檢查重點，加大了檢查和處罰力度，加大了對上級機構和各級高管人員管理責任的追究力度，要求依法對相關責任人進行問責。
　　此后，盡管銀保業務的規范性逐漸得到一定程度的加強，但上述惡性競爭行為對整個保險行業的影響并未隨之消除，“賣保險的就是騙子”的說法仍難以消除。
　　中國保監會近日還發布了《關于加強反保險欺詐工作的指導意見》，系統規劃和部署了保險業加強反欺詐的各項工作，防范化解保險欺詐風險，嚴厲打擊保險欺詐犯罪行為�！吨笇б庖姟返奶岢鲆环矫鎸τ诖_保保險消費者獲得合法的風險保障、營造公平公正有序競爭的市場環境、促進保險業持續健康發展起到重要作用，另一方面也透露出反保險行業欺詐的嚴峻性。
　　競爭不能以犧牲保險行業環境為代價，這是銀保渠道的前車之鑒。而互聯網銷售作為新興渠道，其重要程度雖然暫時不能跟銀保銷售相提并論，但險企之間的競爭也要以服務為重，要方便快捷、簡單明了地服務客戶，在投保、理賠等環節中優化自己的服務，而不能為了爭奪一己之利出現不負責任的行為。敗壞網銷的口碑、把網銷這個新興的事物扼殺在搖籃里，是大家共同的損失。