15日下午，廣東省居民用電試行階梯電價(jià)聽(tīng)證會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有了“硝煙味”，不少代表炮轟電網(wǎng)公司“一邊享受壟斷帶來(lái)的高利潤(rùn)高福利，一邊以電價(jià)太低為名要求漲價(jià)”。(5月17日《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》)
　　階梯電價(jià)涉及市民切身利益，各地聽(tīng)證會(huì)相繼舉行，是走走程序，還是真刀真槍?zhuān)�公眾拭目以待。廣東電價(jià)聽(tīng)證會(huì)令人刮目相看。電價(jià)聽(tīng)證會(huì)就該有點(diǎn)“硝煙味”，只有爭(zhēng)論與博弈，才能防止事先的“定調(diào)”，才能讓消費(fèi)者與主張方處于信息對(duì)稱(chēng)的地位，才能確保聽(tīng)證會(huì)的公正開(kāi)展，最終在尊重與汲取民意的前提下收獲實(shí)效。
　　曾幾何時(shí)，逢漲必聽(tīng)、逢聽(tīng)必漲，聽(tīng)證會(huì)成了“漲價(jià)會(huì)”的代名詞，各地價(jià)格聽(tīng)證會(huì)上曝出形形色色的亂象，令公眾質(zhì)疑聲此起彼伏。甚至出現(xiàn)海南省物價(jià)局要召開(kāi)居民階梯電價(jià)聽(tīng)證會(huì)，準(zhǔn)備邀請(qǐng)12名消費(fèi)者代表，結(jié)果報(bào)名時(shí)間過(guò)去4天，竟無(wú)一人自愿報(bào)名，聽(tīng)證會(huì)幾欲“流產(chǎn)”。
　　公眾之所以對(duì)聽(tīng)證會(huì)沒(méi)興趣，就是因?yàn)椤氨淮�表”已成為公開(kāi)的秘密，寧愿在網(wǎng)上匿名發(fā)帖子也不愿去聽(tīng)證會(huì)當(dāng)木偶受氣。價(jià)格聽(tīng)證會(huì)的種種怪象，不僅折射出公權(quán)部門(mén)和壟斷行業(yè)的誠(chéng)意缺失，而且以走過(guò)場(chǎng)的形式忽悠民眾，直接損害了政府的公信力。如何讓價(jià)格聽(tīng)證會(huì)能夠直接聽(tīng)取民意，而不是哄老百姓的擺設(shè)，已成為迫在眉睫的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
　　暫且不論廣東到底試行居民階梯電價(jià)的哪一種方案，單就價(jià)格聽(tīng)證會(huì)上的火藥味來(lái)看，效果還是值得期待的。但是，光有“火藥味”還不夠，來(lái)而不往非禮也，還應(yīng)盡快看到廣東電網(wǎng)的回應(yīng)。針對(duì)代表提出來(lái)的問(wèn)題，都必須作出具體詳細(xì)的解釋和答復(fù)。
　　就像代表提出的那樣，電網(wǎng)公司每年應(yīng)像上市公司一樣公布“三大報(bào)表”，讓消費(fèi)者看明白，這樣漲價(jià)也漲得有道理。只有態(tài)度真誠(chéng)，直面問(wèn)題，積極回應(yīng)，從善如流，擇善而行，才能贏得公眾的理解和支持，才能使包括實(shí)施階梯電價(jià)的各項(xiàng)改革措施得到民意的契合與支持，進(jìn)而順利推行。而最關(guān)鍵的，要通過(guò)頂層設(shè)計(jì)，解決聽(tīng)證會(huì)的公開(kāi)透明與公正合理問(wèn)題，從源頭上確保程序正義；通過(guò)引入第三方組織運(yùn)作機(jī)制，讓公民利益、公共事務(wù)與聽(tīng)證會(huì)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，使之成為民眾主張權(quán)利的平臺(tái)和利益博弈的廣場(chǎng)。