富士康再一次漲薪,成為近期輿論關注的熱點。據中國上市公司輿情中心的監測,富士康此次漲薪之舉,卻并未獲得廣泛的認可。不少報道將其漲薪舉動與之前外界對蘋果和富士康的批評聯系起來,認為其漲薪舉動,雖然惠及員工,但并非完全主動的行為,而是應對外界壓力的緩解之策。 年初,《紐約時報》的一篇報道再次將蘋果和富士康拖入輿論漩渦。報道中揭露了富士康在勞工待遇方面的諸多問題,譬如使用童工、超負荷工作、缺乏人文關懷,并引發工人自殺和重大傷亡事故等。 對于富士康來說,這些指責已屬舊聞。讓事件得以持續發酵的是,此次矛頭直指目前全球正炙手可熱的明星科技公司——蘋果。海外媒體及民眾指責蘋果作為產業鏈上游公司,對其供應鏈底端的流水線員工未盡到應有的企業社會責任,縱容“血汗工廠”存在。 蘋果的股價在本月14日恰好突破500美元,創歷史新高,市值超過谷歌、微軟的市值總和。蘋果的如日中天與其下游代工廠的聲名狼藉,形成鮮明對比,刺痛公眾神經。 據美國媒體報道,現已引發了超過25萬名蘋果消費者簽名請愿,要求蘋果制定相關的工人保護戰略以改善勞工環境,蘋果位于華盛頓、紐約、舊金山、悉尼等地的專賣店迎來了大批抗議者。 蘋果與富士康面對洶涌輿情,皆拋出了應對之策。2月14日,蘋果邀請第三方機構——公平勞工協會(FLA)對包括富士康在內的供應商展開特殊的志愿性督查(調查報告尚未公布)。鴻海精密則在2月17日宣布,全線上調中國大陸流水生產線工人基本工資,漲幅為16%~25%,升至每月1800元至2500元。雖然富士康聲稱此次加薪與外界輿論壓力無關,而是早已計劃的舉措,但“巧合”的時間關系,讓外界難免如此猜測。 公平地看,蘋果和富士康的應對或許屬于“被動性”的無奈之舉,但依然是蘋果重新審視供應鏈狀況以及試圖讓其變得更被公眾接受的開局。富士康大幅調高薪酬亦切切實實為底層員工帶來了福利,以及獲得經濟層面上的勞動尊重。 但值得深思的問題是,富士康問題老生常談,由來已久,為何始終無法逃脫被口誅筆伐的命運?而蘋果與下游產業鏈之間的畸形關系,該如何處理? 此次蘋果與富士康的“讓步”,與新一輪輿論倒逼應有直接關系。社會輿論對工人的工作環境和勞動權益的日益關注,以及新生代工人對自身生存環境改善的愿望,都使得富士康模式岌岌可危。而處于產業鏈底端的富士康在和“最大雇主”的博弈中,始終未能采取更積極的措施,包括低于5%的蘋果代工利潤、對員工苛刻的保密要求、惡劣的生產環境等。 從企業的盈利性目的來看,富士康若寄希望于產業鏈頂層的企業給予人道主義“施舍”是不切實際的。富士康急需自己去完成應盡的企業責任。一方面,利用配套完善的代工產業群和精湛的技術工人,從蘋果方面獲得更大的利潤空間以改善工人境遇,而不是唯命是從。另一方面,積極謀求企業升級轉型,逐步挺進產業鏈上游降低代工收入比重——依靠低廉勞動力獲益的模式終究會日漸式微。 其外,富士康的輿情應對始終缺乏主動性。在2010年的連環跳樓事件中,其應對的遲緩和缺乏透明,導致媒體連番炒作,讓事件形成“示范效應”,最終以13條生命的逝去而終結。此次由《紐約時報》引發的海外質疑潮中,亦在蘋果表態后跟進漲薪對策,其易被理解為蘋果一手推動的結果,富士康被動執行。 富士康的被動境地,還表現在其信息透明度上。受制于代工雇主保密性協議的桎梏,以及摻雜著世界500強公司的傲慢,富士康在對其生產環境的細節調查和審計結果等方面都處于隱蔽狀態。公眾或許會問,既然此次公平勞工協會可以跨境進行調查,那為何富士康不早做自我審查并公布信息?既然早有加薪計劃,為何不早點披露?這對春節之后招募員工都是有幫助的。 作為一個解決百萬人口就業問題的商業帝國,褒獎和質疑都理所當然,富士康一次次成為負面輿論焦點,值得公司警惕。
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