衛(wèi)生部下達(dá)指標(biāo)，要求醫(yī)院合理安排門(mén)急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門(mén)急診服務(wù)流程。其中掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不能超過(guò)10分鐘。同仁醫(yī)院副院長(zhǎng)稱，總體上排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間能控制在10分鐘之內(nèi)，但很難每天達(dá)到掛號(hào)不超過(guò)10分鐘的要求。（8月1日《新京報(bào)》）
　　就醫(yī)時(shí)，掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥要等太長(zhǎng)的時(shí)間，確實(shí)讓人煩躁。不管是誰(shuí)去看病，總想在第一時(shí)間讓醫(yī)生診斷，并盡快治療。衛(wèi)生部下達(dá)指標(biāo)要求改善這方面的服務(wù)，值得叫好。不過(guò)，筆者認(rèn)為，還有比10分鐘掛號(hào)更重要的事情。
　　一則，看病也不要讓人等太久。這不是叫醫(yī)生隨便看看，過(guò)眼就開(kāi)處方，而是希望充實(shí)醫(yī)療資源，配備足夠數(shù)量的醫(yī)務(wù)人員。不要掛號(hào)不用等太久，卻在看病時(shí)等半天。
　　現(xiàn)實(shí)中，我們總要花大把的時(shí)間來(lái)排隊(duì)候診。如果說(shuō)是專(zhuān)家門(mén)診，人家水平高，資源少，找的人多，要預(yù)約，要排長(zhǎng)隊(duì)等候，倒也能理解。但平日里，到門(mén)診看個(gè)感冒什么的，做個(gè)普通檢查，也時(shí)常要排著長(zhǎng)隊(duì)等候，那實(shí)在是讓人心里起急。醫(yī)院多配備醫(yī)生、護(hù)士，讓醫(yī)患的比例更合理些，這要比10分掛號(hào)更重要。
　　二則，希望看到醫(yī)術(shù)進(jìn)步。說(shuō)實(shí)話，如果看個(gè)普通的感冒，也要進(jìn)行一大堆檢查、開(kāi)幾百塊錢(qián)的處方，患者雖難拒絕，心里卻難痛快。作為患者，希望醫(yī)生的醫(yī)術(shù)能夠進(jìn)步，而不是過(guò)于依賴現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備。雖說(shuō)醫(yī)療設(shè)備可以利用，但也不能過(guò)度依賴，因?yàn)槭褂枚嗔藭?huì)增加患者的負(fù)擔(dān)。看病時(shí)，希望醫(yī)生問(wèn)得詳細(xì)些，瞧得更仔細(xì)些，多為患者著想。
　　三則，希望看到醫(yī)德提高。醫(yī)務(wù)工作是個(gè)崇高的職業(yè)，但也會(huì)出現(xiàn)人員良莠不齊的狀況。醫(yī)德提高，既寄望醫(yī)務(wù)工作者自律和道德修養(yǎng)的提升，也需要借助外力的監(jiān)督。醫(yī)院還須把基本藥品批零差價(jià)落實(shí)好，不要把讓醫(yī)生拿藥品回扣的現(xiàn)象屢治難絕。此外，醫(yī)德之提高，還應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)病人的關(guān)心，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為患者解除病痛。
　　好鋼要用在刀刃上。改善醫(yī)療服務(wù)，請(qǐng)多在“醫(yī)”上做文章，不僅對(duì)醫(yī)生提出要求，也要為醫(yī)生的待遇考慮，那才是正途。