如果可口可樂的發(fā)明者約翰·彭伯頓還在世的話，他會作何感想？當筆者把這個問題在亞特蘭大可口可樂總部提給了負責公司全球戰(zhàn)略規(guī)劃的副總裁約翰·法雷爾時，他笑著答說，估計彭伯頓既會驚訝、也會不驚訝，彭伯頓會對可口可樂成為一家跨國企業(yè)而驚訝，不驚訝的則是可口可樂依舊在給擁躉者提供暢爽的體驗。
彭伯頓在發(fā)明可口可樂的1886年肯定也難以想象，當年還扎長辮、著長衫的中國如今已成為可口可樂的全球第三大市場。筆者問及可口可樂公司董事長兼首席執(zhí)行官穆泰康中國何時能超越美國和墨西哥，成為這家百年企業(yè)的第一大市場，他表示這一天會實現(xiàn)，中國市場增長強勁，可口可樂將在中國市場繼續(xù)書寫成功的故事。
分析人士認為，可口可樂公司若想實現(xiàn)2010年至2020年間系統(tǒng)營收翻一番的目標，中國等新興市場將會是增長的主引擎。僅在約翰·法雷爾約24分鐘長的演講中，至少七次提及中國市場潛力廣闊，畢竟中國每年人均消費可口可樂公司產(chǎn)品的數(shù)量僅有34瓶，大大低于墨西哥的675瓶和美國的394瓶，也低于全球平均水平的89瓶。
中國這個以茶文化著稱的市場潛力讓法雷爾本人都感到驚訝。他坦言自己上世紀90年代擔任中國區(qū)總裁時，中國每年人均飲用可口可樂公司產(chǎn)品數(shù)量僅為3瓶，公司問他近期有何目標時，他怯怯地回答說要爭取把這個數(shù)字提高到4瓶，沒想到如今已經(jīng)超過了30瓶。
當然，可口可樂的成長似乎也見證著經(jīng)濟全球化的快樂與煩惱。這個全球最有價值品牌也在應對來自競爭對手的挑戰(zhàn)并上演品牌保衛(wèi)戰(zhàn)；在美國，可口可樂遭遇“肥胖門”的質(zhì)疑；既有的產(chǎn)品巨大輻射力同時印證著繼續(xù)拓展市場空間的難度不小；在中國等新興經(jīng)濟體，與城市化伴生的還有人口老齡化趨勢，如何平衡品牌求新與求穩(wěn)之間的關系是考驗企業(yè)掌門人智慧的課題……
筆者在飛往可口可樂城的途中發(fā)現(xiàn)航班提供的餐巾紙上寫著：“雖然在過去125年間，我們成就頗豐，但我們才剛剛上路。”在與可口可樂公司多位高管交流的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)他們偏愛用“有著125年歷史的年輕公司”、而非“百年老店”來稱呼可口可樂。
不論是對一個人，還是對一家企業(yè)而言，心態(tài)決定了高度。在可口可樂總部大樓里，傳奇人物羅伯特·伍德夫的辦公桌案角擺放著一塊銅牌，上面鐫刻的名言至今聽來依舊中肯：“如若不急切居功，成就將無止境。”