住房、教育和醫療是歷年“兩會”上最受關注的話題。在今年的全國“兩會”上，醫療領域傳出了一些令人振奮的消息。3月3日，衛生部長陳竺公開表示，今年將全面推開兒童先天性心臟病和急性白血病的免費救治。近日，陳竺在談到醫患糾紛時又說，將在全國范圍內推廣第三方調解機制。
　　兒童白血病是一種帶有廣泛社會關注性的疾病。由于治療的復雜和費用的高昂，誰家的孩子一旦得了白血病，往往會導致全家返貧。而貧困家庭尤其是農村孩子如果得了白血病，則只能消極等待悲劇性的結局。在媒體以往的慈善性報道中，經常會出現白血病兒童的身影，他們的遭遇和結局，總會牽動整個社會的神經。2009年2月，溫家寶總理在天津考察時，遇到一位白血病兒童的家庭，當即解囊相助，他的舉動曾經感動過千萬人的心。當時即有輿論呼吁，應該把總理的關懷和善意轉化為制度的溫暖，讓更多的白血病兒童都能得到政府的幫助。現在，這個愿景終于即將成為現實，數以百萬計的兒童白血病家庭終于看到了曙光。有關方面選擇這樣一個惠民的醫療突破口，讓人們能夠看出整個醫療體制的改革動向，那就是以百姓福祉作為醫療工作的價值依歸。
　　醫患糾紛和醫鬧問題也是始終困擾醫療領域的一個重要問題。正如陳竺所說的，某些地方醫鬧問題已經“非常過分”，打罵醫務人員等行為已經給醫院的正常工作秩序帶來了嚴重困擾。但另一方面，也應該看到醫患矛盾背后的“深層次原因”。以藥養醫的體制存在已久，醫療事故解決機制又缺乏足夠的公信力，法律對醫療糾紛的裁判又依賴于醫療體系對事故的評判，這在客觀上讓患者處于非常弱勢的地位。在患者及其家庭不能得到公正對待，或者以為不能得到公正處置的情形下，他們就很可能求助于醫鬧這種“私力救濟”的渠道。“多鬧多得”的矛盾解決模式，也在一定程度上助長了醫鬧風氣的形成。從某種意義上說，醫鬧現象是公平的醫療糾紛解決程序缺席背景下的產物。打擊醫鬧現象或許能帶來局部和暫時的平靜，但要想建設一種長久的和諧穩定的醫患關系，還必須從公平的角度入手。而醫患糾紛第三方調解機制，就是一種很好的嘗試。
　　第三方調解機制是人民調解制度的一個組成部分。從部分地區已經試行的情況看，第三方調解機制的主要程序是，成立一個中立的醫療事故調解機構，組成一個權威的專家裁判團隊供患者及其家庭選擇。患者自主抽選的專家對事故做出評估評定，調解員以此為依據進行定性定責。第三方調解機制不排斥患者的訴訟權利，但它在訴訟啟動之前，就為患者提供了一種較為公平又比較經濟的解決途徑。由于第三方調解機制規避了過去專家鑒定傾向于偏袒醫療機構的問題，因而比較容易得到患者的信任。可以說，第三方調解機制如果能夠以公平公正作為自己的立足之本，如果能夠在實踐中不斷鞏固自己的公信力，是完全可以取代醫鬧的。衛生部門計劃在全國范圍內推廣第三方調解機制，確實是一種極具遠見和現實判斷力的做法，值得人們做出樂觀的預判。
　　人民群眾嘖有怨言的問題，往往都是長期形成，并且由體制和機制固化起來的深層次問題，解決起來頗有難度。而對體制機制的翻新改造，又不是一朝一夕能夠完成的。在這樣的情形下，選擇一些能夠造福百姓的突破點進行積極的努力和嘗試，不失為明智的方式。陳竺這位曾經當過赤腳醫生的衛生部長對媒體說，他的夢想是農民得心臟病也能用上支架。這樣的表述很有人情味，也很腳踏實地，但更重要的是，這樣的表白讓人們看到了醫藥衛生體系的價值追求。當這樣的追求與百姓的福祉方向一致時，醫鬧等表層問題的解決應該不在話下。