城市應該給予底層人群更多的善意，應該能有聽任乞丐和拾荒者穿堂而過的雅量。這不僅是對一個人群的特殊關照，更是城市發展、社會進步的必須。
　　據報道，從2003年起，杭州市圖書館就開始對所有讀者免費開放，包括乞丐和拾荒者。他們的底線是，只要你的穿著和舉止不是特別出格，比如赤膊或大聲喧嘩，都可以免費在這里看書、休息、聽音樂甚至會朋友。杭州市圖書館的做法，“一直引起一些讀者的不滿”，而館長楮樹青兩年前曾說過：“我無權拒絕他們入內讀書，但您有權選擇離開。”
　　正如杭州市圖書館辦公室主任所言，對所有人平等地開放，這是“公共圖書館本來就應該承擔的責任”。因此，杭州圖書館的做法不應讓人感到驚奇，真正讓人奇怪的是“一直引起一些讀者的不滿”。從這些“不滿”中，或多或少可以感受到，某些“文化人”對這些同樣生活于城市的底層民眾，有著怎樣冷漠的態度。
　　他們介意的應該不是乞丐和拾荒者看書，而是介意和這些穿著舉止不夠干凈文雅的人“共處一室”。這種對乞丐和拾荒者的排斥情緒，不僅見于圖書館，也常見于很多城市的公共場合。
　　城市之所以形成，原本正是由于各色人等的聚集，五方雜處，八面云集。惟其駁雜，所以豐富；惟其不同，所以平等。每個人都能從中找到自己的“生活”，發現自己的“機會”，創造自己的“價值”，最終成就一個個城市的繁花似錦。
　　但讓人困惑的是，光鮮起來的城市開始討厭那種原初的雜亂或者說豐富了，城市“美容運動”由此發軔并愈演愈烈。這種美化的沖動，不止體現在建筑物、道路的改造升級上，更體現在對人的遴選和排斥上。很多城市不約而同地制定了吸納精英人才、排斥低端人群的社會政策，以地方法規的剛性姿態表達了一個城市的價值取向。禁乞、要求市民不得向行乞者施舍等等規定，堂皇出爐。
　　有的大城市甚至連低端勞動者都要一并劃入清除之列，全然罔顧這些看似低級、簡單的行當早已經融入城市的肌體，成了維持城市運轉不可或缺的原動力。而這些設想的提出，有的是出于控制人口的目的，有的是基于所謂的“大都市形象”的概念。可是，一個拒絕給底層人群，包括乞丐拾荒者機會的城市，還能是一個健康而有尊嚴的城市嗎？
　　這樣的誤解太深了，直到目前，很少有城市有認真的反省，遑論具體的做法。而這種注重表面的光鮮、歧視低端人群的傾向，不僅見于一些城市的決策者，很多生活于城市的普通人，也失去了應有的開闊胸襟，不愿和拾荒者一起看書，厭惡和農民工一起乘坐公交……
　　杭州市圖書館如此善意的舉動，對每一座城市，都該是一種喚醒。城市應該給予底層人群更多的善意，應該能有聽任乞丐和拾荒者穿堂而過的雅量。這不僅是對一個人群的特殊關照，更是城市發展、社會進步的必須。
　　城市向底層人群釋放出友好和善意，必將獲得超值的回報。一個棱角柔和的城市，遠遠比一個堅硬冰冷的城市更宜居、更平等，也更幸福。正如微博博友所言：尊重眾生平等，才是真的進入成熟社會。但愿這樣的“成熟”城市會多起來。