不得不說，騰訊和360，已然將用戶的桌面當成了自己的戰場。電腦桌面是什么地方？是網民接觸信息的眼睛，是對外交流的窗口，是聯系感情的紐帶。用戶有選擇使用哪個軟件哪個瀏覽器哪種通訊工具的自由，使用QQ還是使用360，抑或兩種工具都使用，是用戶的權利。QQ有沒有侵犯用戶隱私信息，或者百度工具欄是不是有害，也無需他人判定。這些個權利這些個自由，統統應該回歸網民手中，現在卻在網民電腦上砍砍殺殺，損害的都是網民的利益。
　　騰訊用戶達到9.9億，360也聲稱覆蓋80%的網絡用戶，從某種程度上說，騰訊QQ改變了中國人的交流方式，對推動中國的信息化建設有莫大貢獻。而360則是當下維護網絡安全的重要力量。二者缺一，對于網民來說，都是巨大災難。其實，360和騰訊本來可以通過司法訴訟來定紛止爭，但讓人遺憾的是，雙方都視法律為空氣，而是以犧牲用戶利益和公序良俗的代價來對罵。世界商業水準已進步到用戶至上競爭至上的時代，我們還在發動用戶的忠誠以互相殺伐，縱使勝了，又有什么面子？難道真要把全國用戶犧牲了三萬萬以爭勝負嗎？不管這場戰爭最終的勝負是誰，騰訊和360已經丟盡了他們的臉面！
　　眾所周知，一個有良知的、負責任的企業，在遵循市場經濟公平競爭規律的同時，更加注重對用戶的保護和尊重，這不僅樹立企業形象、提升企業影響力、擴大企業市場份額的途徑，更是企業追求的最高目標。“一個企業要走向國際化，成為國際知名企業，就必須秉承道德信念，承擔企業社會責任，就必須克服自私的欲望。記住，狹隘的企業觀、狹隘的發展觀，最終將導致你們被市場所淘汰。正如古人所說：己所不欲，勿施于人。”（重慶網友言）
　　所幸，工信部和公安部已介入騰訊360之爭，雙方在有關部門協調下已經完成第一輪和談。目前，騰訊拋出三大和解條件，360方面則發表公開信向用戶道歉，并決定“擱置爭執”。同時，工信部針對此次糾紛也正式啟動了官方調查程序。但是，停戰令盡管下了，而大大小小的嘴仗仍是此起彼落，打個不停。一會兒是馬化騰聲稱受到威脅，一會是周鴻祎怒稱忍無可忍；這邊發表了公開譴責，那兒邊又鬧起來，撲滅了此處，那邊又燃起來。請屈指算算，停戰令已經下了幾天，可曾真個停了戰？
　　桌面是用戶的桌面，理應還給用戶。這一點，企業應該受制于法律法規，保障用戶合法權益。此外，每個企業有自己的三分地，威脅打擊對手，或者抄襲復制他人成果，都是歪門邪道。無論是谷歌百度，還是蘋果微軟，都不是靠打擊對手或復制模仿成長起來的。而若說市場的爭奪，不是不可以，但不能分裂用戶，更無須你死我活，共創雙贏共贏的局面，實在是和平理智之路。