案例：今年6月初的一天，我的車(chē)停在小區(qū)停車(chē)場(chǎng)，傍晚時(shí)突然樓下物業(yè)的工作人員打電話(huà)來(lái)讓我快速把車(chē)挪走，因?yàn)闃巧嫌袎嬑铮�免得把�?chē)砸壞。我立刻下樓，發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)的尾燈和后車(chē)門(mén)都被砸壞，再看三樓的通道一面墻體的磚和水泥正在脫落，原來(lái)自己的車(chē)就是被這些磚頭從十米高空墜落而砸壞的。當(dāng)時(shí)一群人在圍觀，都在議論誰(shuí)的車(chē)被砸了，我想到此時(shí)可以和物業(yè)交涉一下，因?yàn)檐?chē)正常停放在小區(qū)內(nèi)，每年交了物業(yè)費(fèi)和停車(chē)費(fèi)，而在這期間出現(xiàn)這種意外，是否應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)賠償呢？經(jīng)過(guò)交涉，物業(yè)同意了支付汽車(chē)的修理費(fèi)。(永宏)

    評(píng)析：比如樓上的花盆或其他物體墜落造成停駛的車(chē)輛或人員受傷等意外事故在保險(xiǎn)理賠中經(jīng)常出現(xiàn)。這個(gè)案例對(duì)大家有參考價(jià)值。
    作為責(zé)任事故，出險(xiǎn)方首先要認(rèn)定具體責(zé)任方。這個(gè)案例責(zé)任方被認(rèn)定為物業(yè)公司，所以應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行賠償，若物業(yè)公司為所管轄物業(yè)購(gòu)買(mǎi)了物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，則可由物業(yè)責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行賠償。所以，該類(lèi)意外，最終還是可以由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的。
    如果發(fā)生事故無(wú)法認(rèn)定責(zé)任方，則由車(chē)輛保險(xiǎn)中的車(chē)損險(xiǎn)進(jìn)行理賠。
    根據(jù)車(chē)損險(xiǎn)條款：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)車(chē)輛過(guò)程中，外界物體倒塌或墜落、保險(xiǎn)車(chē)輛行駛中平行墜落，保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠償。如果遇到不能認(rèn)定責(zé)任方的情況，高空墜物砸壞車(chē)體，如果車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，可以立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察情況屬實(shí)后，在車(chē)損范圍內(nèi)給予賠償。
    另外，如果這些高空墜物只是單獨(dú)砸破汽車(chē)擋風(fēng)玻璃，而其他零部件安然無(wú)恙，就要看車(chē)主是否購(gòu)買(mǎi)了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，因?yàn)閾躏L(fēng)玻璃單獨(dú)損壞不包括在車(chē)損范圍內(nèi)，如果未購(gòu)買(mǎi)此險(xiǎn)種，這種情況保險(xiǎn)公司是不予賠償?shù)摹?
    新型家財(cái)險(xiǎn)的居家責(zé)任保險(xiǎn)，承保“被保險(xiǎn)人或其家庭成員因意外造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失而依法承擔(dān)的民事賠償責(zé)任”。若自家陽(yáng)臺(tái)上的花盆掉下傷了人或物，認(rèn)定為房主責(zé)任，則由保險(xiǎn)公司代為“埋單”。
    還有需要注意的是，單一事故不能重復(fù)賠償，若責(zé)任方已經(jīng)進(jìn)行了賠償，則其他的保險(xiǎn)就不能進(jìn)行理賠了。
    在此，提醒各位車(chē)主，在小區(qū)露天停車(chē)時(shí)請(qǐng)注意：一是盡量將車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)，這樣既不影響他人出入，同時(shí)也可避免擦傷；二是盡量不要將車(chē)輛停放在陽(yáng)臺(tái)或樓檐下，尤其是夏季，有風(fēng)的時(shí)候很容易將陽(yáng)臺(tái)上放置的物品吹落；三是盡量將車(chē)停放在安全區(qū)域，以防盜竊和事故。