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案例：今年6月初的一天，我的車停在小區停車場，傍晚時突然樓下物業的工作人員打電話來讓我快速把車挪走，因為樓上有墜物，免得把車砸壞。我立刻下樓，發現自己的車的尾燈和后車門都被砸壞，再看三樓的通道一面墻體的磚和水泥正在脫落，原來自己的車就是被這些磚頭從十米高空墜落而砸壞的。當時一群人在圍觀，都在議論誰的車被砸了，我想到此時可以和物業交涉一下，因為車正常停放在小區內，每年交了物業費和停車費，而在這期間出現這種意外，是否應由物業公司來賠償呢？經過交涉，物業同意了支付汽車的修理費。(永宏)
評析：比如樓上的花盆或其他物體墜落造成停駛的車輛或人員受傷等意外事故在保險理賠中經常出現。這個案例對大家有參考價值。
作為責任事故，出險方首先要認定具體責任方。這個案例責任方被認定為物業公司，所以應由物業公司來進行賠償，若物業公司為所管轄物業購買了物業責任險，則可由物業責任險進行賠償。所以，該類意外，最終還是可以由保險公司承擔的。
如果發生事故無法認定責任方，則由車輛保險中的車損險進行理賠。
根據車損險條款：在保險期間內，被保險人或其允許的合法駕駛人在使用保險車輛過程中，外界物體倒塌或墜落、保險車輛行駛中平行墜落，保險公司會給予賠償。如果遇到不能認定責任方的情況，高空墜物砸壞車體，如果車主購買了車損險，可以立即向保險公司報案，經過現場勘察情況屬實后，在車損范圍內給予賠償。
另外，如果這些高空墜物只是單獨砸破汽車擋風玻璃，而其他零部件安然無恙，就要看車主是否購買了玻璃單獨破碎險，因為擋風玻璃單獨損壞不包括在車損范圍內，如果未購買此險種，這種情況保險公司是不予賠償的。
新型家財險的居家責任保險，承保“被保險人或其家庭成員因意外造成第三者人身傷亡或財產損失而依法承擔的民事賠償責任”。若自家陽臺上的花盆掉下傷了人或物，認定為房主責任，則由保險公司代為“埋單”。
還有需要注意的是，單一事故不能重復賠償，若責任方已經進行了賠償，則其他的保險就不能進行理賠了。
在此，提醒各位車主，在小區露天停車時請注意：一是盡量將車停放在停車場，這樣既不影響他人出入，同時也可避免擦傷；二是盡量不要將車輛停放在陽臺或樓檐下，尤其是夏季，有風的時候很容易將陽臺上放置的物品吹落；三是盡量將車停放在安全區域，以防盜竊和事故。 |