內蒙古自治區包頭市一消費者在肯德基就餐時遭遇搶劫，被歹徒捅傷，而肯德基工作人員并未采取任何救助。近日，包頭市中級人民法院對這起人身賠償案件作出二審認定，肯德基餐廳承擔40%賠償責任。
2007年6月9日晚9時許，孫某與朋友黃某去包頭市東河區肯德基餐廳就餐，孫某在一樓柜前排隊購買，黃某上二樓找座位時，在樓梯上與吳俊民相遇，歹徒吳俊民搶劫黃某金頊鏈。孫某急忙上來救助，并大喊有人搶劫，吳俊民對孫某捅數刀后脫逃。后吳俊民被抓獲并被刑事處理。
在吳實施搶劫和傷害的整個過程中，東河肯德基餐廳除廚房和柜臺收銀的工作人員外，一樓大廳還有一名服務員，但無一人上前制止和相助。后孫某被朋友送往包頭市中心醫院救治，經傷殘鑒定，其傷殘程度為九級。
孫某以天津肯德基有限公司包頭東河餐廳未盡安全保障義務為由向包頭市東河區人民法院提起訴訟，一審判決吳俊民和天津肯德基有限公司包頭東河餐廳共向受害人賠償9.6萬多元，其中吳俊民承擔60%賠償責任，賠償5.8萬多元；天津肯德基有限公司包頭東河餐廳承擔40%賠償責任，賠償3.8萬多元，天津肯德基有限公司負連帶責任。天津肯德基有限公司及東河餐廳不服一審，提起了上訴。二審合議庭做出維持原判的終審判決。
法院認為，肯德基東河餐廳作為餐飲業的經營場所，有義務為消費者提供安全服務，保障其消費中的人身安全，而其工作人員在事件的發生過程中沒有采取積極的救護和保護措施，存在一定的過錯，應承擔相應的賠償責任。 |
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