3月17日，“網上股票交易系統”顯示股民黃安全的賬戶資金余額為10000422.86元，多出近1000萬元。本報記者：張國俊 攝

　　3月17日，福州一股民的網上股票賬戶突然多出了1000萬元。第二天，這筆巨額資金又悄無聲息地消失了。經辦證券公司的一位負責人先解釋說是電腦系統出現故障，隨后又表示是公司正在進行的網絡測試使然。有關專家認為，這一事件敲響了網上股票資金管理的警鐘。

股票賬戶突增千萬元

　　福州股民黃安全在福州市鼓屏路開了一家茶葉店，因為近來深滬股市牛氣沖天，他迷上了炒股。3月17日下午，黃安全像往常一樣打開電腦，登陸廣發華福證券有限責任公司的“網上股票交易系統”，輸入密碼，打開股票賬戶后，他頓時驚呆了：股票賬戶顯示可取金額高達10000422.86元。
　　黃安全告訴記者：“16日我剛剛賣了‘中達股份’，買了‘長力股份’，17日準備查看一下股票行情，誰知道賬戶上居然多出了1000萬元。”
　　記者看到，在戶名為黃安全的“網上股票交易系統”中，點擊“查詢”下的“A資金賬戶”目錄可以看到：資金余額為10000422.86元；可取金額為10000422.86元；股票市值為381599.00元；總資產為10382021.86元。
　　黃安全說，“16日的時候，我的可用金額還只有422.86元，17日就變成了10000422.86元，整整多出了1000萬元。”
　　黃安全介紹，3月7日，他也曾遇到過這樣的意外。“我買了股票ST金珠，13800股，誰知道賬戶上顯示購進了27600股，賬戶金額透支了68034元。一直到第二天才轉了回來。”
　　十天之內兩筆資金意外，讓黃安全心有余悸。他說，股票可用金額發生變化只有兩種情況，一是股票賣掉以后，交易的錢轉進賬戶；一是將銀行的錢轉進去。這兩種情況都需要股民輸入密碼，才能夠進行。
　　“但現在是否可以這樣認為，我的賬戶既然能平白增加1000萬元，也能平白被拿掉所有的錢呢？我的錢放在里面怎么能放心呢？”黃安全說。

證券公司的兩種解釋

　　18日上午，記者輾轉聯系上廣發華福證券有限責任公司客戶服務中心一位負責人。
　　這位負責人解釋說：“這種情況可能是電腦運行方面的問題，出現清算錯誤，電腦系統有可能會出現錯誤，顯示的不一定是準確的。以前也發生過這種情況，但這么大的差額還沒有出現過。”
　　公司方面的解釋讓黃安全并不滿意。他說，在股民與證券公司之間，股民是完全被動的，公司想怎么解釋就怎么解釋。是不是電腦運行出問題，很難說。即便是電腦運行導致數據錯誤，證券公司難道就沒有責任嗎？
　　18日下午，廣發華福證券有限責任公司客戶服務中心負責人打電話給記者解釋說：“17日，公司電腦部門進行電腦技術測試，在賬戶上增加了巨額虛擬資金，作為測試之用，所以才出現賬戶資金突增的情況。”這位負責人還告訴記者，公司給每個網上交易的客戶都增加了作為測試用的虛擬資金，而且還發布了公告。
　　然而，黃安全認為，公司的這種解釋只是借口。他說，他有兩個賬戶，但只有一個賬戶增加了1000萬元，另外一個賬戶的金額并沒有發生變化。另一位股民吳鴻儒也表示：“我也是在廣發華福證券開的戶，但昨天看賬戶里沒有變化，只是自己的錢，并沒有多出1000萬元。”
　　記者17日見到了廣發華福證券有限責任公司發布的“公告”，內容是：“尊敬的客戶：系統目前正在進行測試，測試將延續到本周六(3月17日19：00)。在這段時間里您所提交的委托將無效，特此告知。”并沒有提到要增加虛擬資金的事。
　　記者在黃安全的“網上股票交易系統”中打開“資金明細”，發現最后一筆資金明細是3月16日的資金往來，3月17日和18日發生的1000萬元資金的增加與減少并沒有登記。
　　“說不清是電腦本身的漏洞，還是里面有人搞名堂。”股民吳鴻儒擔心地說，“會不會有人用股民的戶頭洗錢？”
　　“假如證券公司內部有不法之徒借用我的賬戶洗錢怎么辦，我是不是要吃官司？”黃安全很憂心。

網上股票資金安全管理亟須加強

　　股民賬戶突然增加1000萬元，聽起來像是天方夜譚，但確實發生了。股民和證券公司說法不一，真實原因目前尚不得而知。但這一事件卻敲響了網上股票資金安全管理的警鐘。
　　福州大學一位專家表示，網上股票交易在帶給人方便的同時，也帶來許多安全隱患。證券交易通過網上進行會更加方便、快捷，但網絡帶來的安全隱患也會波及到網上證券交易，影響其資金安全。因此對網上股票資金安全亟須加強管理。
　　專家表示，對于網上交易過程中出現的索賠問題，目前國內還沒有相應的法律法規對證券公司、銀行、網絡公司和股民的責任與權利進行明確界定。因此，一方面證券公司應該擔起監管責任，提高網絡股票交易的安全性；另一方面股民在網上炒股時應掌握網上交易的一些操作規則和應該注意的問題，以確保網上操作的正確及資金股票的安全。
　　一位證券公司業內人士告訴記者，網絡股票交易風險確實比較大。為了防范網上股票交易的風險，證券公司一般都有第二套電腦系統，對客戶的賬戶信息等進行備份。萬一股票交易系統受到黑客攻擊或因其他原因出現崩潰、癱瘓等現象時，證券公司會啟用第二套系統。另外，證券公司和銀行實行實名制，股票戶頭轉賬，必須賬戶、銀行卡和身份證名字相一致。
　　為了減少網絡風險，廣發華福證券有限責任公司在與黃安全簽訂的《網上交易委托協議書》中，注明了免責責任。記者看到，第一條寫著：“由于互聯網數據傳輸等原因，交易指令可能會出現中斷、停頓、延遲、數據錯誤等情況。”后面的條款規定：“當本協議第一條列舉的網上委托系統所蘊含的風險所指的事項發生時，由此導致的甲方(股民)損失，乙方(證券公司)不承擔任何賠償責任”。
　　“這明顯是霸王條款”，黃安全氣憤地說，“既然證券公司開通了網上股票交易系統，就應該致力于規范網上股票交易，最大限度地降低交易風險，而不是將網絡風險全推到股民身上”。