針對媒體關于工行河北石家莊建華支行多位儲戶存款丟失的報道，工商銀行河北省分行負責人回應稱，對于媒體所報道的石家莊客戶資金出現異常的情況該行已向公安機關報案，并正在積極配合公安機關偵破案件，依法維護客戶的合法權益。
據了解，在上述案件中不法分子是以高息為誘餌詐騙客戶資金的。在其中的一起案件中，社會人員高某、孫某向客戶余某許諾給予8%的貼息，由高某陪同余某到石家莊建華支行隨機排號辦理了300萬元定期存款業務，并開通了網銀、申領了U盾。此后，這筆定期存款通過余某本人U盾轉為活期存款后分4筆被轉出，其中24萬元轉給了余某自己，54萬元分別轉給了高某、孫某。
這位負責人表示，目前一些地方非法集資和金融詐騙案件多發，而且在此類案件中不法分子往往打著銀行的幌子，以“高息”為誘餌，編造謊言騙取客戶資金。對此，他提醒客戶不要相信所謂“熟人”的蠱惑和各類非法存款中介關于“高息”的虛假宣傳。同時，要保管好自己的U盾和密碼，避免上當受騙。
