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    藝術品移動電商 新勢力崛起還是一場即興演出
    2014-09-01    作者:李虎    來源:上海證券報
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        自2000年中國第一家藝術電商——嘉德在線成立以來,中國的藝術電商已經走過15個年頭,從一開始年交易額不足千萬到現在整體交易額接近10億,藝術電商已經成為藝術市場的重要組成部分。2013年底,移動藝術電商在微信、淘寶等平臺上開始萌芽,各大藝術電商也不甘落后,紛紛宣布進軍移動電商領域。一時間,微信拍賣群、移動電商APP 紛紛出爐。
      對于移動電商,業界存在一定程度的爭論,部分業內人士認為,移動藝術電商將達到甚至超過傳統藝術銷售方式,成為未來幾年最重要的藝術營銷手段。然而,也有人認為,在藝術品電商還在探索盈利模式和市場定位的時候,此時的移動電商更多只是“探路”,藝術市場究竟需不需要移動電商,移動電商是否適合藝術品銷售的大多數客戶群都是未來業界需要觀察的方向。

      一場由“姐夫”掀起的藝術狂歡

      今年春節,“阿特姐夫”突然成為藝術圈內最熱的詞。“阿特姐夫”來源于藝術圈內經常精準爆料的“阿特姐姐”,然而在神秘的“阿特姐姐”還在被業內人士猜測是誰的當口,“阿特姐夫”卻橫空出世了。與“阿特姐姐”不同,“阿特姐夫”的群主——上海泓盛拍賣電子事業部總監胡湖一開始就公開了自己的身份。這個群起初也只是由藝術界知名人士來發放小額面值的紅包供大家搶,后來由此為基礎,成立了“阿特姐夫微拍群”。本著專業與娛樂共存的精神,“阿特姐夫微拍群”在短短幾天時間內,舉行了多場藝術品拍賣,上拍作品73件,成交73件,成交率100%,總成交額22.6萬元,最高單價3.15萬元。由此,微信拍賣所帶來的“正能量”受到廣泛關注。與“阿特姐夫微信拍賣”類似,“周周拍”“薔薇拍賣”“藝麥微拍群”等微信拍賣群也獲得了超越傳統渠道的良好商業效果。
      胡湖對于微信拍賣的定義是指通過微信公眾平臺,由拍賣方將拍品的信息和圖片等上傳到公眾平臺及朋友圈里,關注公眾賬號者可以通過回復競價。與傳統藝術電商不同的是,微信拍賣除了具有易入門、方便快捷等藝術電商本來具有的優點,微信“朋友圈”較為私密的特性決定了藝術交易中最難解決的門檻——信任度從一開始就站在了一個較高的起點上。就像胡湖并不擔心買賣雙方信任的建立:“大家都認識,靠的是信譽,不需要保證金。”

      新老藝術商家搶灘移動互聯

      相比微信拍賣平臺多是熟人之間做生意,藝術品移動電子商務另一個方向則是通過開發APP(移動應用客戶端的英文縮寫),并設計適合移動客戶端操作的銷售模式來從更廣大人群獲得收益。國內拍賣巨頭嘉德、保利以及最老牌的藝術電商趙涌在線、嘉德在線等均已上線相關客戶端,蘇富比、佳士得的客戶端中文版開發也已經提上日程。而淘寶、亞馬遜、京東也在自己的APP上線了藝術品頻道。更據可靠消息,豆瓣、iReader、人人等用戶量較大的互聯網企業也積極投身藝術衍生品的銷售,正在開發相關功能。
      目前已經出現在市場上的移動客戶端,有兩種不同的經營策略。如嘉德、保利等傳統拍企,更多是重視APP可以每日直接推送市場動態、重大拍品介紹等渠道功能,讓客戶保持對于市場的關注。而嘉德在線、趙涌在線以及淘寶等眾多傳統電商,則傾向于直接在手機端銷售,并開發了相應的支付手段。而豆瓣、人人等社交網站,更多是通過對新老藝術家口碑以及動漫、電影等評分體系,引入相關藝術衍生品銷售。
      而移動客戶端中另一龐大群體,則是藝術家工作室、畫廊、藝博會建立的APP,以境外機構和藝術家為主。這些APP目前在國內少有中文版,但它們的交易也比較活躍。日本擁有奈良美智、藤子不二雄、車田正美等藝術家的“小學館”集團以及歐洲TEAF博覽會的APP已經擁有20萬以上的注冊用戶,直接或間接銷售藝術品及周邊產品達上千萬美元。

      移動電商遭遇技術瓶頸

      微信拍賣、APP拍賣……逐漸火熱的藝術品移動電子商務似乎只用了不到一年時間就從萌芽到興盛。然而多名業內人士對記者表示,在近一年的運行中,他們也發現了目前發展的瓶頸,問題主要集中在發展速度、技術支撐以及用戶體驗。藝術市場觀察人士金磊向記者表示,和京東、1號店等快速消費品類的移動電商相比,藝術品移動電商在圈內發展速度并不算快。
      雖然以“阿特姐夫微拍群”為代表的幾大微信拍賣群成立不到8個月來,已經取得了超過600萬的交易額。然而“姐夫”胡湖卻并不認為微信拍賣可以擴大化:“對于發布拍品這件事而言,微信群這個平臺不是那么合適。比如說發出去一件拍品,只有正好看到這個頁面的人才能夠接受到信息,若有人在二、三秒后進來,這個信息就已經被沖刷了,很多人是不愿意往前拉看信息的。所以說,很有可能晚進來幾分鐘的人,都不會知道現在在拍什么。另外,微信群的拍賣師太累了,我隨時都要盯著手機看進展,這絕對需要技術的進步。”
      移動客戶端與微信拍賣相比,優勢在于可以通過合理的版面設計來做到從海量信息中提取出最重要的進行推送,但也需要對用戶、支付手段進行重新定位。國內傳統拍企目前上線的APP還未能對移動端用戶進行專門分類,而嘉德在線APP目前所呈現的版本也僅是將PC端的頁面搬到了手機上而已。和國外同行專門對不同年齡、不同喜好的用戶進行精準推送相比,國內藝術移動電商需要做的“內功”似乎還有很多。

      藝術移動電商前景存疑

      據2014年工信部報告,國內移動互聯網網民已達近7億多。移動互聯網用戶已經超越PC互聯網用戶,成為接入互聯網最重要的入口。淘寶網拍賣頻道負責人王慧對記者表示,藝術品既是商品又不同于普通商品,移動電商相比普通線下渠道以及PC端,主要優勢在于更加精準、互動,產生的營銷效果也就更好。智能終端的黏性更高,整合了消費者的碎片時間。現在的人們已經高度依賴手機、平板電腦等產品,移動電商滿足了消費者隨時隨地進行購買的需求。
      曾在嘉德在線、京東、淘寶等國內不同種類大型電商任職多年的資深互聯網市場人士何建波認為,移動藝術電商比起傳統藝術電商來說,所謂的優點基本雷同,然而劣勢卻更為明顯。目前來看,移動電商的核心優勢在于快捷支付和GPS定位商家系統,而這兩個系統更適用于快捷打車以及就近飲食消費。即便是移動線上購物,也更適宜于千元以下的小額交易,對于動輒數千乃至上萬元的藝術品來說,移動電商并沒有什么優勢,甚至在有限的流量和屏幕尺寸下,并不能給客戶提供有效參考判斷依據。“個人認為藝術品做移動電商沒有什么必要,因為很少有人通過這個買,iPad客戶端要好一點,但也是提供信息,對提升交易的實質作用不大。至于增強用戶黏度,更是一廂情愿。移動電商還處于燒錢階段,"快的"打車等APP也是靠大量補貼才占領的市場,而且補貼取消后的使用頻率迅速下降,可見用戶黏度很難建立。”
      中央財經大學拍賣研究中心主任劉雙舟認為,微信拍賣等藝術品移動電子商務對市場影響很有限。“更像朋友之間的游戲,大家在一起很輕松地參與,也比較適合進行慈善類拍賣。可能跟微博一樣,流行一段時間就過去了,不會是持久的方式。”在他看來,目前的藝術品微信拍賣是否具有明確的商業性質還很難說,如果想做大,還需要完善的技術平臺和物流平臺作為前提條件。他還補充說,包括電商、微信拍賣在內的整個網絡拍賣都只是實體拍賣的一個補充手段。

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