“辦信用卡容易，但掛失補卡最高要花費100元，這也太貴了！”近日，陳女士撥打熱線稱，上個月她的交通銀行信用卡不慎丟失，客服告訴她掛失需繳納50元，補辦卡費用15元，加急快遞的話另加35元，加起來要100元。記者近日進行了一番調查，發現目前榕城各家銀行均有信用卡掛失費，而且標準都不一樣，叫人直呼“看不懂”。
記者在對榕城多家銀行調查后發現，目前各家銀行對信用卡掛失、補卡的收費沒有統一標準，如工商銀行信用卡掛失費較低，只需20元；中國銀行信用卡掛失費40元；交通銀行信用卡掛失費50元；而平安銀行磁條卡掛失費需60元，IC卡掛失費則要75元。
除掛失費用外，大部分銀行還要收補卡費，客戶如需使用快遞寄出則需另付快遞費，幾項費用累加起來促使補卡成本飆升。但令市民不解的是，與信用卡相比，不具備透支功能的借記卡的掛失補辦費用則非常低，大多數銀行不收取掛失費用，只需要10元左右的補卡費。
為何同是銀行卡，掛失補辦費差距這么大？交通銀行信用卡中心客服解釋說，信用卡和借記卡的收費標準不同，信用卡產品服務價格是根據信用卡產品特性，考慮相應服務成本、風險管理需要和客戶接受程度來綜合評估制定，相關收費標準均嚴格按照銀行服務價格管理規定進行了報備和公告。
