中信銀行16日晚間發布澄清公告稱，中信銀行微信聯名信用卡及中信淘寶異度支付聯名信用卡，兩款金融產品均處于測試階段，尚未上線運行。該行將嚴格遵守監管機構的要求，進一步加強相關產品的合規性和安全性的評估工作及正式推廣前的測試工作，完善產品的管理制度，控制風險。
公告還稱，該行目前經營管理和業務發展正常有序，網絡銀行業務仍是戰略重點。3月14日上午，中信銀行A股跌8.07%報4.9元，盤中一度逼近跌停；而中信銀行H股跌6.86%報3.94港元。隨后該行AH股及債券午后臨時停牌。
公告稱，根據權威媒體于2014年3月14日發布的相關信息，中國人民銀行有關部門負責人表示，中國人民銀行(支付結算司)日前已下發通知要求暫停線下條碼(二維碼)支付、虛擬信用卡等相關支付業務和產品，相關支付產品存在風險隱患與現行支付業務規則有一定沖突，安全性有待完善，中國人民銀行將對相關業務的安全性和合規性全面評估，進一步完善相關制度、確保相關支付產品在風險可控的基礎上有序推出。