除香港以外，幾乎所有主要市場邊際利潤均在下降，加上凈息差收窄，渣打沒能延續過去10年的盈利“神話”。
　　3月5日，渣打集團公布了2013財年業績，截至去年12月底股東應占純利為39.89億美元，按年下跌16.7%。若不算韓國商譽減值及美國和解費用，稅前溢利為68.58億美元，同比減少7%，均低于市場預期。集團凈息差下跌0.1個百分點至2.1%。
　　渣打執行董事兼亞洲業務行政總裁白承睿形容：“集團在過去一年經歷了充滿挑戰的一年。尤其在企業銀行業務上，幾乎全線金融產品的邊際利潤都受壓，新加坡、韓國包括中國內地的凈息差都錄得下降。”
　　他透露，渣打正研究出售多項非核心資產，范圍涉及韓國、瑞士及香港等地，但整體規模不大。展望2014年，白承睿預期凈息差很難顯著回升，但繼續下降的空間亦不大。
　　盛傳即將升任大中華區負責人的渣打香港行政總裁洪丕正表示，渣打正在進行的架構重組目的不在于裁員，而主要想通過調整內部資源以提升績效。他明確表示，今年沒有裁員目標，以最大市場香港為例，仍須增聘約300人。

　　十年河東，十年河西

　　用“十年河東，十年河西”來形容目前渣打所面臨的困局再合適不過。依靠在亞洲、非洲及全球新興市場進取的網絡建設，渣打集團在過去10年跑贏歐洲同業，取得了收入和盈利連續雙升的“神話”。但隨著中國經濟放緩、美元流動性收縮等不利因素影響，對新興市場的執著正成為雙刃劍。
　　以地區分類，2013年除了香港稅前溢利繼續錄得15.7%的升幅外，其他主要市場幾乎全軍覆沒。韓國、新加坡、非洲和亞洲其他市場的邊際利潤和凈息差全部下滑，整體貸款減值按年增長35%。
　　企業銀行業務的整體收入下滑2%至114.92億美元。其中交易銀行服務收入減少1.62億美元或4%至34.74億美元，邊際利潤率相比2012年驟降27個基點。
　　以中國內地為例，白承睿解釋說，客戶活動保持活躍，現金、貿易等交易量錄得強勁增長，但不足以抵消金融產品息差收窄所造成的負面影響。數據顯示，渣打在內地的企業銀行收入下降13%至6.13億美元；個人銀行業務則受惠于個人貸款和按揭貸款雙升，年內增長8%至3.21億美元。
　　白承睿表示：“不能單看內地分支表現，由人民幣國際化所帶來的中國網絡收入是目前支撐渣打集團盈利表現的最大動力�！�2013年，由渣打處理的國際人民幣付款流量增長122%，香港收入及盈利保持雙位數增長主要得益于人民幣業務。

　　瘦身重組

　　如果用狂飆突進來形容渣打過去的10年，那么從現在開始，瘦身重組將成為未來數年的主題。
　　集團行政總裁冼博德承認，面對日趨嚴峻的邊際利潤壓力，渣打將尋求出售多項非核心業務。市傳渣打至少正在洽談出售6項金融資產，包括韓國的渣打儲蓄銀行、黎巴嫩零售銀行、香港的安信信貸、德國的零售銀行業務及瑞士的私人銀行業務等。
　　“所有擬出售的業務均為非核心資產，總體規模不大。集團已制定一長串資產出售的名單，其中絕大部分將尋求合適的價格，不會為了出售而出售。”白承睿強調，出售資產非為套現，主要是為了降低個別市場的風險資產權重并提升邊際利潤率。
　　除了出售資產，渣打在1月公布了全球范圍內的重組計劃，將兩大主營業務企業銀行和個人業務合并。記者從消息人士處得知，重組計劃已陸續在香港和中國內地展開，原先的中小企業部門被拆分，一部分并入商業銀行客戶，小企業則劃歸個人銀行客戶，暫未涉及裁員。