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向“優(yōu)惠券女王”學幾招
圣誕節(jié)禮物已經(jīng)包好，節(jié)日大餐已經(jīng)備好。計算一下，價值超過600英鎊(約合982美元)的節(jié)日花銷，使用各種優(yōu)惠券后，不到100英鎊(164美元)就拿下，“優(yōu)惠券女王”英國女子埃瑪·芒福德滿心愉悅。
芒福德現(xiàn)年20歲，家住多塞特郡韋茅斯。她樂此不疲地收集各種優(yōu)惠券、贈品券，計算如何購物最劃算；滿懷熱情地填寫調(diào)查問卷、使用反饋等，爭取讓商家多寄各種樣品。由此，她一年能夠省下數(shù)千英鎊。她和伴侶以及寵物犬一周的伙食費僅5英鎊(8.2美元)。
圣誕節(jié)的到來，對多數(shù)人而言，又到荷包大出血的時候。芒福德早就做好準備，備好價值超過500英鎊(818美元)的禮物，而實際花費不到75英鎊(123美元)。
芒福德和父母以及伴侶本在圣誕節(jié)當天共進午餐。她已經(jīng)買好酒水、水果、蔬菜、甜點和零食，更在平安夜最后一刻的大促銷，花7英鎊搶到一只火雞。如此一來，這頓大餐的花銷是25.39英鎊(41.56美元)。英國一項調(diào)查結(jié)果顯示，四口之家的圣誕節(jié)食品支出平均為440.5英鎊(721.2美元)。
這個節(jié)日，芒福德的總支出是99.87英鎊(163.48美元)，共省下540.22英鎊(884.29美元)。
錢是省下不少，卻需要耗費很多時間和精力。英國《每日郵報》援引芒福德的話報道：“我喜歡收集優(yōu)惠券，相當上癮。其實我一整年都在為圣誕節(jié)購物。”
學會如此斤斤計較源于她有一段時間因病無法工作，只能想盡辦法節(jié)流。芒福德說：“我知道自己需要省錢，但不知道怎么做。有一天，我看到一個講述優(yōu)惠券達人的電視節(jié)目，感覺自己也可以這么做。”
芒福德開始上網(wǎng)搜尋優(yōu)惠券，挑選對自己有用的內(nèi)容，一一打印下來。有時為了享受折扣，她必須一次買下大量或者暫時用不到的商品，譬如一次購買一年量的卷筒紙、8月買入圣誕拉炮等。去年的圣誕禮物中，她用30英鎊(49美元)加上之前收集的優(yōu)惠券，買回定價160英鎊(262美元)的一部數(shù)碼相機。
“算算能夠節(jié)省的錢，就覺得花時間收集優(yōu)惠券相當值，”芒福德說，“我討厭買全價商品。”
當然，這種購物方式也有弊端，意味著只能購買特定折扣商品。“我為圣誕節(jié)準備了90罐可樂，卷筒紙和廚房用紙能讓我至少用半年，還有大量的沐浴露和化妝品，”她說，“這不是傳統(tǒng)的購物方式，但它確實可行，而且相當利于省錢。”
芒福德最得意的幾次購物包括花6英鎊(9.8美元)買到價值66英鎊(108美元)、一年的狗糧，免費拿到30罐零度可樂等。
她說：“坦率地說，我不會改變這樣的生活方式……想到圣誕節(jié)我只花了100英鎊，我就覺得很輕松，家人也會感到高興。”
要買真正便宜貨最好速戰(zhàn)速決
伴隨新年到來，大小商家紛紛促銷，這家“100當200花”，那家“滿100減50”，到底哪家更劃算？消費者腦中撥起小算盤。英國研究人員觀察消費者大腦活動后發(fā)現(xiàn)，要想買到真正的便宜貨，消費者最好速戰(zhàn)速決，因為不到半小時后，大腦尋找便宜貨的能力顯著下降。
這項研究由英國消費者行為分析機構(gòu)SBXL和班戈大學的心理學家合作完成。研究人員征募40名志愿者進入模擬雜貨店購物，讓他們看屏幕上各種打折促銷商品，選出最物有所值的便宜貨，加入購物清單。
與此同時，研究人員借助磁共振成像(MRI)技術(shù)掃描志愿者的大腦，觀察高級認知區(qū)域保持活躍的時長。
英國《每日郵報》援引班戈大學心理學高級講師保羅·馬林斯的話報道：“這一系統(tǒng)讓我們能夠研究決策的神經(jīng)機制。借助大腦成像技術(shù)，我們希望更好地了解消費者對特價商品作出何種反應。”
結(jié)果顯示，大腦高級認知中樞前額葉皮層是志愿者尋找便宜貨的“利器”，但23分鐘后，這一區(qū)域開始“關(guān)閉”，不再發(fā)揮作用，令理性消費能力下降。
SBXL總經(jīng)理菲利普·阿德科克說：“過了一會兒，我們的大腦無法處理各種信息，開始尋找捷徑，于是只要見到紅白相間的標識就認為那是便宜貨，因為那種標識通常用于打折促銷。”
前額葉皮層主要負責決策等復雜任務，但這一區(qū)域長時間保持活躍會令消費者產(chǎn)生疲憊感，轉(zhuǎn)而求助大腦的原始組織，譬如島葉皮層，但是這一區(qū)域并不擅長判斷商品是否物有所值。
研究人員說，這一結(jié)果并不意味著購物半小時后不能再出手，只要休息片刻，譬如去喝一杯咖啡，就能給大腦前額葉皮層“充電”，讓它恢復功能。
SBXL先前一項調(diào)查顯示，購物時，消費者的大腦容易出現(xiàn)信息超負荷情況，進行非理性購物，多花冤枉錢。
那項調(diào)查結(jié)果顯示，大約兩成的消費者會把標有“特價”的商品放入購物車內(nèi)，即便它的價格高于同類商品；大約一半消費者購買“買一贈一”商品時竟然只拿一件。
“血拼”或讓人更寂寞
心情不快或感覺寂寞時，不少人選擇出門“血拼”，希望漂亮的衣裙、精美的包包帶來好心情，讓人不再寂寞。荷蘭研究人員發(fā)現(xiàn)，“血拼”不一定能換來好心情，也可能令人更寂寞，容易形成惡性循環(huán)。
荷蘭蒂爾堡大學經(jīng)濟管理學院市場營銷學教授里克·彼得斯帶領(lǐng)研究小組隨訪2500多名消費者，借助專業(yè)調(diào)查問卷評估他們的物質(zhì)主義程度和寂寞感。物質(zhì)主義指全心沉迷于追求物質(zhì)的需求和欲望。評估一年一次，連續(xù)6年。
結(jié)果顯示，人們購物的動機通常分為三種。彼得斯把第一種稱為“重視攫取”，這類消費者單純因購買、擁有某些商品而覺得開心；第二種動機是“展示成功”，這類消費者認為物質(zhì)影響自己的社會地位，必須做到朋友有我也有，甚至更好；第三種動機是“獲得快樂”，這類消費者購物是為了填補生活中的情感空虛，覺得新東西讓自己感覺良好。
彼得斯發(fā)現(xiàn)，對這三類消費者而言，只有第一類消費者把“血拼”當作“快樂藥”，購物過程會減少寂寞感。
美國哥倫比亞廣播公司網(wǎng)站援引彼得斯的話報道：“如果你是另外兩類消費者，‘血拼’可能會讓你更寂寞。”
彼得斯說，如果“血拼”的動機只是為了在物質(zhì)生活上至少向親朋好友看齊，或者是為了彌補生活中其他問題，那么購物只會增強寂寞感。而寂寞感越強，人們可能越想去購物，從而形成惡性循環(huán)。
以購買一條名牌裙子為例，如果你只是因為這條裙子漂亮而購買，這種購物會減少寂寞感。如果期待這條裙子彌補內(nèi)心的不愉快，或者希望穿上它向朋友和同事們顯擺自己的生活狀況，那么買下它可能令人感覺比出門購物前更失落、更寂寞。
這一結(jié)果刊載于美國《消費研究雜志》。
對于寂寞人群，彼得斯建議，不妨多接觸他人，提高社交技巧，以此對抗孤獨寂寞。
美國韋爾·康奈爾醫(yī)學院精神病學家蓋爾·薩特茨說，一直不清楚人們?yōu)槭裁聪矚g通過購物來消除心中不快，荷蘭研究人員的這項研究嘗試分析這一問題，而且“言之有理”。
薩特茨說，內(nèi)心寂寞是個大問題，“我們相互之間的聯(lián)系比以前少，好多朋友和推特‘粉絲’與我們的關(guān)系并不密切，你的寂寞感不會因為朋友評論你的照片而減少”。
她告誡說，通過“血拼”來抵御寂寞也許是一條危險的道路，可能讓人越陷越深，甚至入不敷出。