在上任五個月后，招商銀行行長田惠宇開始著手人事調整。10月16日，招商銀行公告稱，原副行長尹鳳蘭因年齡原因正式卸任。
本報記者獨家獲悉，尹鳳蘭卸任后，招行將進一步人事調整，總行零售業務總監、零售金融總部常務副總裁劉建軍將升任副行長。
目前，招行內部尚未公布這一消息，“正在走程序”，將在近期召開的董事會上審議表決聘請劉建軍為副行長的相關議案。
同時，招行還將對現有副行長的分工進行調整，劉建軍將分管零售條線，原分管零售條線的副行長、兼零售金融總部總裁丁偉“分管工作將另行安排”。除常務副行長李浩、分管公司條線的唐志宏、兼任永隆銀行總裁的朱琦外，“其他幾位副行長的分管工作都將調整”。即副行長湯小青和王慶彬的分管條線都將有所變動。
目前，劉建軍還兼任招行信用卡中心總裁和私人銀行部總經理，擢升后，相關職位也將調整。
零售業務“要求更高”
劉建軍與招行新任行長田惠宇同年出生，現年48歲，2000年加入招行前，曾在建行任職，一度擔任分行副行長、分行行長等職務。加入招行的13年，劉建軍的業務能力尤其是在零售業務的貢獻得到認可。
2004年，原招行行長馬蔚華帶領招行向零售銀行戰略轉型，劉建軍被任命為總行零售部總經理。
劉建軍主管零售部期間，招行以儲蓄存款為基礎，通過客戶分級的方式提供差異化服務。目前招行儲蓄存款余額超過8000億，在全國性中小型銀行中的市場份額為18.42%。
2005年，招行把零售部和信用卡中心整合成“大零售”的概念，并在全國1/3的分行進行事業部制推廣試點，逐漸把部門銀行變為流程銀行；在客戶服務上，2007年起開始針對金融資產1000萬以上的個人客戶提供私人銀行服務。截至2013年6月30日，招行擁有私人銀行客戶22606戶，管理的客戶總資產為
5098
億，戶均資產2255.15萬。
據招行內部權威人士透露，本次提拔劉建軍擔任副行長，是田行長履新后招行高層的首次人事調整。
田惠宇入主招行后，提出要貼近和順應市場，把握發展機會，創造新的業務模式。“公司業務和金融市場業務要加快發展，零售業務要求更高，進一步提高競爭力，保持、擴大領先優勢”。上述權威人士稱。
盡管招行零售業務已領先同業，但要達到行長田惠宇的高要求，劉建軍壓力不小。2009年以來，招行中間業務收入增速和零售貸款比重增速逐年放緩，到2012年底增速分別為18.67%和36.06%；零售存款占總存款的比重甚至從2008年的41.97%逐年下降至2012年底的36.25%。
高管調整優勢互補
卸任的副行長尹鳳蘭1994年加入招行前，曾擔任人民銀行北京分行行長助理；加入招行后，曾任北京分行副行長，當時的搭檔是陳小憲，后接替陳小憲北京分行行長職位；于2006年起擔任總行副行長，主要分管內控合規管理。
事實上，招行早在5月底召開的第九屆董事會第一次會議上，就決定“尹鳳蘭在2013
年7月達到法定退休年齡后不再擔任副行長，其卸任事宜待銀監會核準后公告”。
田惠宇接替馬蔚華擔任招行行長之初，該行董事長傅育寧曾表示：“新老接替不是行長一個人接替的問題，招商銀行將考慮其他管理人員的特點，對原有高級管理人員團隊進行調整，做到優勢互補�！�
上述董事會會議對招行新一輪高管團隊調整作出安排：原常務副行長張光華擔任副董事長，分管綜合化經營和境外業務，目前張光華已接替馬蔚華出任永隆銀行董事長、招商信諾董事長和招商基金董事長；原分管風控的副行長李浩擔任常務副行長兼財務負責人，唐志宏、丁偉、朱琦、湯小青、王慶彬繼續擔任副行長。原董秘蘭奇因任期屆滿不再任職，目前已從招行離職，董秘一職由香港分行行長許世清接替。
尹鳳蘭卸任、劉建軍擢升后，招行依然保持七位副行長的格局。此外，還有三位兼任的行長助理，分別為深圳分行行行長張明輝、北京分行行長王良和上海分行行長連柏林。
人事調整和高管分工完成后，田惠宇將著手架構和業務調整。今年3月，馬蔚華時期的招行上一屆董事會曾審議通過相關議案，決定“以客戶為中心”進行機構改革，在總行成立五大金融總部。據記者了解，目前該計劃已經被擱置。田惠宇上任后主張以服務為指導，進行流程再造，提升服務效率，“要大力調整人員結構，提高前臺人員占比”。
在業務上，田惠宇曾在招行內部專題匯報會上表示，將繼續堅持小企業和小微企業為主的“兩小”戰略，“戰略執行不會搖擺、不會折騰，但發展策略問題需要集中精力進一步研究”。