隨著金融產品和服務的多樣化，金融消費權益保護變得日益迫切。
　　記者日前從中國人民銀行獲悉，為使金融消費者更好地學習金融、了解金融、更好地享受金融業改革發展的成果，央行將于9月1日起開展一年一次的“金融知識普及月”活動。
　　此次“金融知識普及月”的主要內容包括：開展具有針對性的金融知識普及宣傳活動，使金融消費者掌握符合其需求的金融知識；引導金融消費者識別相關金融產品或服務的風險點，讓金融消費者清晰理解金融機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任及應對措施。
　　啟動“金融知識普及月”活動只是我國加大金融消費權益保護的一個方面。據央行金融消費權益保護局局長焦瑾璞介紹，目前央行正逐步推進涉及金融消費的相關法律法規和制度建設，完善金融消費者投訴受理處理機制、布置全國個人金融信息保護專項檢查、研究制定普惠金融相關政策、參與金融消費權益保護國際規則的制定等工作。此外，央行已在西安、上海和武漢開通了“12363金融消費權益保護咨詢投訴電話”，下一步將擴展至全國。