記者日前從工商銀行獲悉，上半年，工行電子銀行業(yè)務(wù)的交易額達180萬億元，同比增長近13%，累計辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)達220億筆。目前，工行電子渠道完成的業(yè)務(wù)量在全部業(yè)務(wù)量中的占比已達到77%以上。
　　工行相關(guān)負責(zé)人告訴記者，工行緊緊抓住社會信息化和金融服務(wù)多元化的時代潮流，依托先進的信息系統(tǒng)和強勁的創(chuàng)新能力，不斷完善涵蓋網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信銀行和自助銀行的電子服務(wù)渠道，以產(chǎn)品創(chuàng)新快速響應(yīng)客戶需求，以渠道拓展優(yōu)化大力提升服務(wù)供給能力，不斷鞏固電子銀行業(yè)務(wù)的行業(yè)領(lǐng)軍地位。
　　與此同時，工行還積極拓展電子渠道的便捷支付服務(wù)。例如工行在業(yè)內(nèi)首推的網(wǎng)上便捷支付服務(wù)——“工銀e支付”，方便注冊用戶通過網(wǎng)上銀行、手機銀行進行小額網(wǎng)上購物、自助繳費、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)。