7月9日,隨著一輛白色昕銳緩緩駛下上海大眾汽車儀征分公司總裝生產線,上海大眾斯柯達在歐系車中率先創下6年產銷100萬輛轎車的新紀錄。
自2007年推出首款戰略車型以來,上海大眾斯柯達以三年三款戰略車型的步伐相繼推出明銳、晶銳、昊銳,初步搭建起覆蓋A0、A、B級車市場的產品架構。今年4月,上海大眾斯柯達第四款戰略車型昕銳上市,斯柯達旗下備受關注的SUV車型Yeti也將于下半年加入上海大眾斯柯達家族,而斯柯達進口車業務目前也取得了實質性進展。從而進一步完善了斯柯達品牌的產品架構,實現對細分市場更為全面的覆蓋。據悉,未來幾年,上海大眾斯柯達將以每年推出2-3款新車的速度,全面豐富產品線,提升品牌競爭力。
上海大眾將百年斯柯達享譽全球的“Human Touch”服務品牌引進中國,更憑借二十多年來本土化的經營經驗在渠道建設、服務理念、服務內容和形式上不斷創新完善,為廣大車主提供了人性化的品質服務。如今上海大眾斯柯達在全國已擁有451家營銷服務網點,并搭建起由授權經銷商、技術中心站以及售后服務技術工程師所組成的三級技術服務網絡,有效提升了全網絡成員的客戶服務能力。
在服務模式上,上海大眾斯柯達品牌不斷進行創新嘗試,2011年啟動北京機場要客服務中心,成為首個在機場開設客戶服務中心的非豪華汽車品牌,之后的2012年、2013年又相繼啟動了廣州白云機場和上海虹橋機場要客服務中心,由此形成了覆蓋北上廣,輻射華北、華南、華東三大區域的斯柯達機場服務網絡,為廣大斯柯達車主提供專享尊崇服務。與此同時,四季關愛、斯柯達服務節、斯柯達學苑等車主專享服務,更搭建起了國內車主參與度和活躍度最高的車友會組織——上海大眾斯柯達車友匯。為了讓更多人體驗到賽車運動的激情,上海大眾斯柯達還多次舉辦“賽訓營”活動,為全國汽車愛好者提供專業的駕駛技術培訓和專業賽道體驗。
從2010年開始,中國市場已成為斯柯達全球最大的市場,如今,在全球市場上每售出四輛斯柯達汽車就有一輛銷售給了中國消費者。