劉先生的一張農行卡因消磁去補辦，卻被告知無法補辦原賬號銀行卡，只能申請新的賬號，這讓他很不理解，“生意上那么多客戶來回打款都靠這張卡，換號會帶來大量的麻煩，為什么銀行卡就不能像手機卡一樣，申請保號呢？”
走訪中，多位市民均表示，現在銀行卡擁有水電煤氣費、發放工資、網銀等許多綁定業務，若卡丟失補辦新卡，這些業務只能再次綁定，確實不方便。
日前，記者就此咨詢了中行、建行、工行、農行、交行、華夏、招商、民生、上海浦發等銀行，其中建行、農行、工行、上海浦發、華夏五家銀行明確表示，消磁、損壞、丟失只能憑個人身份證補辦新號。而交行則表示，若是消磁或者損壞，可為19位賬號的新卡補辦原卡，17位賬號的老卡則需辦新賬號，而掛失補辦只能辦理新賬號。中國銀行也只為消磁或者損壞者補辦原卡。招商銀行也分類對待，一般來說，若一張卡補辦9次以內均可保號，第10次補辦就必須申請新號。民生銀行以622622開頭的賬戶可保號換卡，而以415599開頭及貴賓卡則不提供該項業務。申領時間一般為一周到兩周，均需交納5元到15元不等的工本費。
交通銀行和華夏銀行的工作人員稱，掛失不保號，是出于儲戶安全的考慮，銀行卡丟失有一定的資金損失風險，丟失不予補辦原賬號，可以有效防止銀行卡非法復制。