|
存錢卻拿錯了卡，王先生2012年12月24日在北京農商銀行ATM機上，將7萬元現金存進了別人的銀行卡中，后因多次輸錯密碼，卡被鎖死。昨日，北京農商銀行工作人員稱，因該卡戶主并不是張先生，也無法聯系到戶主本人，已將賬戶暫時凍結，待到張先生向公安機關申請并聯系到戶主后，才能將錢取回。
張先生說，他帶著7萬1千多元現金來到位于房山良鄉拱辰南大街的一家北京農商銀行ATM機，輸入密碼后，將7萬元現金存進卡中。存好后想查詢余額時，ATM機再次提示輸入密碼，輸入后卻顯示密碼錯誤，因多次輸錯致卡被鎖死。
此后，張先生到銀行柜臺詢問，工作人員核對后發現，這張銀行卡的戶主并非張先生。
“我自己也有一張農商銀行的卡，那天確實是拿錯了�！彼f，銀行卡是從家里拿的，不是他和家人的，忘記是誰的了。
事后，銀行工作人員暫時凍結處理該卡賬戶，并通過開戶時的預留信息聯系戶主。農商銀行總行負責相關業務的工作人員稱，銀行撥打預留手機號碼，接聽者稱不是戶主本人，找到預留地址上的住房，發現是出租房，曾在此租住的戶主早已搬走。
工作人員稱，因屬個人隱私，銀行無法將戶主信息告知張先生。張先生可向公安機關申請查詢戶主目前使用的聯系方式和住址等內容，銀行會配合提供所需的監控視頻、存款單等證據，待找到戶主后，張先生的誤存款就能取出。
存款之前，肯定也輸錯密碼了，但為什么還能存錢？對此，張先生非常不解。
農商銀行工作人員稱，辦理存款業務無論在柜臺還是ATM機上，都不需要密碼審核。“銀行卡插入ATM機時要求輸入密碼，是例行操作，但無論密碼是否正確，ATM機都會進入下一步操作界面。”該工作人員解釋，此后，若客戶選擇“取款”、“轉賬”、“查詢”等業務，ATM機才會啟動密碼檢測，密碼不正確則不能操作。“若選擇‘存款’，則密碼檢測程序不會啟動，可以直接操作”，該工作人員稱，目前國內大多數銀行ATM機都是這樣設置。
|